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区数字化城市管理中心服务热线及市民电话投诉结案率100%

发布日期：2025-01-10 11:27

九龙融媒讯（记者黄秋彤通讯员李政）记者从区数字化城市管理中心了解到，过去一年，区数字化城市管理中心用心用情服务群众，积极推动城市管理从“一家管”走向“大家管”，让普通市民也成了城市管理的参与者、监督者和受益者。2024年1月至12月，区数字化城市管理中心通过智慧协调系统上报立案167917件，实际结案155517件，结案率92.62%；受理12139城市管理服务热线及市民电话投诉3624件，结案率100%。

区数字化城市管理中心还围绕“3·19城市管理服务主题日”“创建全国文明城区”“大清扫、大整治”等主题，开展各类宣传活动10余次，发放宣传品8000余件，宣传人次达5000人。