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维护消费者合法权益 区市场监管局贴心服务赢点赞

发布日期:2024-10-28 10:15


九龙融媒讯(记者 江秋悦)“谢谢市场监管的同志们,你们真是解决了我的燃眉之急,没想到你们还把电池从九龙坡给我送来了。”近日,居住在南岸区的母女士对区市场监管局提供的贴心服务连声感谢。


据了解,母女士前段时间在巴山买了辆电动自行车,因电动车的电池和合格证书上的电池型号不符,无法在车管所上牌,她怀疑自己买到了假冒伪劣产品,于是进行了投诉。接到投诉后,区市场监管局执法人员立即前往涉诉商家进行实地核查。经查,发现该商家存在涉嫌销售未经认证的电动自行车的违法行为,此案目前正在进一步调查处理中。


同时,执法人员还带领商家前往母女士居住地,为她的电动自行车进行原装电池更换维保工作,以确保电动车能正常上牌。


接下来,区市场监管局将进一步加强对电动自行车等重点领域的监管,通过对涉诉商家的调查处理,深入排查行业内可能存在的类似问题,不断规范市场秩序,严厉打击各类违法行为,从源头上遏制群腐现象的滋生,为广大群众创造一个安全、可靠的消费环境。