喜迎二十大 干出新业绩 | 万象更新城 精彩谢家湾

重庆有个谢家湾，江滩如画民泰安。

如果你曾因火爆全网的“8D魔幻重庆”照片而爱上了重庆，那么你一定会来拍摄地谢家湾——这个浓缩了重庆发展之变、江岸之俊、商贸之繁、历史之重、老城之韵的地方。

谢家湾，位于重庆市内环快速道之内，九龙坡区东部，长江北岸，一座鹅公岩大桥连接起南岸区与龙腾大道，直奔成渝高速而去，让谢家湾成为重庆主城向西发展的首个桥头堡和窗口地。

近年来，谢家湾街道以党建为引领，深入贯彻落实党的十九大精神、市第六次党代会精神，一连串的变化令人振奋：城市更新亮点频出，经济社会蓬勃发展，文明新风沁人心脾。这些惊喜，纷纷化作幸福的笑容，定格在万千谢家湾居民的脸上。

一种底色：“红色管家”为基层治理开出良方

治国安邦，重在基层。党的十九届五中全会提出“加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化”，凸显了市域社会治理现代化的重要性和紧迫性。而“红色管家”，正是谢家湾街道探索党建引领基层治理的一道“良方”，为辖区发展铺就了鲜红的底色。

谢家湾华润凌江社区成立于2011年，辖区面积1.5平方公里，常住户数12000余户，常住30000余人，社区内市场主体近2000家。辖区范围全是写字楼、商城、住宅，华润万象生活物业公司是社区唯一的物业公司。

一个社区，一家物业，如何解决社区、物业各自为政的局面？如何将基层治理与基层党建结合？如何发挥社会组织的作用？带着一连串问题，街道展开深入调研，发现了四个“难”：思想引导难，非公党组织和个人参与党组织意识不足，引导力不足；需求满足难，白领多、市场主体多、社会单位多，需求多样化；矛盾化解难，要化解商业体、住宅多重矛盾，需要多方联动；资源整合难，各单位各自为战、力量分散，未能形成合力。

2020年11月，谢家湾街道“红色管家”服务中心正式揭牌，“红色管家”应运而生。它构建起以社区党组织为引领，社区居委会、物业公司有机联动，合署办公、交叉任职，社会单位、居民代表、志愿者共同参与的社区共建共治共享新模式，大大提升了工作效率。

“全靠我们的红色管家帮了大忙，救了我的命！”家住华润二十四城的宋阿姨，逢人便夸“红色管家”是救命恩人。

原来，前段时间，宋阿姨接到通知，小区要停电一天，而丈夫老马患有严重的心肺疾病，无法出门，全靠呼吸机维持生命，停电就意味着生命危险。宋阿姨给红色管家服务中心打去了求救电话。“红色管家”很快联合物业、社区以及社区医院工作人员上门。医院综合分析老马身体情况，决定使用便携式氧气袋，临时替代呼吸机。停电当天，“红色管家”又特意去了宋阿姨家里帮忙，老两口感动得无以言表。

据统计，“红色管家”服务中心成立一年多，真正打通了服务群众“最后一公里”，累计解决老百姓急难愁盼问题300余件，开展暖心系列活动600余场，服务居民30000余次。

“红色管家”有五大成功秘诀。一是“一面红旗耀万家”,通过1个红色大讲堂、5支特色宣讲队、1个线上新平台（华润悦家APP结合综治数据平台）、1个文明晾晒榜，有力引导群众感党恩、听党话、跟党走，弘扬社会正能量。二是“一根红线联万家”，将华润凌江社区划分为5个网格，建立5个网格党支部，网格党支部成为服务居民主阵地，同时发动驻区单位、周边商家、社会组织、辖区志愿者为居民提供医疗、教育、文化、养老等服务。三是“一声红哨应万家”，网格以外遇到的难疑问题，通过“社区吹哨部门报到”“网格吹哨社区报到”“组织吹哨党员报到”的方式，畅通了各类主体参与社会治理渠道，构建起了多元共治机制。南北干道交通枢纽生化池满溢问题、华润到轻轨站临时人行通道问题就是“吹哨”解决的，这一途径还妥善化解了油烟扰民矛盾纠纷，成功帮助教培机构在双减背景下有序关停、转型经营。四是“一颗红心暖万家”，通过开展心理辅导、免费理发、公益托管等活动建起与居民群众互通的桥梁。五是“一支红袖净万家”，街道联合区城市管理局，组织工作人员、志愿者佩戴“红袖”引导带动，持续助力辖区人居环境、人文环境、平安环境的提升，8500平方米凌江园风貌改造、万象城24小时图书馆“万象书屋”落成、华润万象大道联合夜巡行动等，都是“红袖”效应的体现。

目前，谢家湾街道“红色管家”服务中心已成为九龙坡区全国市域社会治理现代化试点工作示范项目之一。“有事儿就找‘红色管家’。”这是谢家湾居民给予的最高评价。

一种幸福：城市更新重“面子”更重“里子”

谢家湾是重庆建设厂及其家属区的所在地。昔日三线西迁的建设厂，是几代建设人无法释怀的根，更是九龙坡百年工业的一个缩影。

随着城市的发展变迁，厂搬迁了，居民楼也老了，设施陈旧破损、现代管理缺位、居住环境堪忧。老街坊天天盼着能迎来改变。

2021年11月，全国首批城市更新试点工作正式启动，九龙坡是试点区之一，谢家湾民主村片区以及早在2020年便率先启动城市有机更新的劳动三村社区，成为关注焦点。

“习近平总书记曾指出，城市管理应该像绣花一样精细。因此我们在城市更新过程中不仅注重‘面子’，更注重‘里子’。”谢家湾街道党工委书记汪子雄如是说。

民主村片区位于杨家坪商圈核心位置，占地总面积580亩，是杨家坪商圈面积的1.3倍。作为原建设厂配套家属区，辉煌的厂区生活文化多元、邻里和睦、生活便利、归属感强，都是建设人的骄傲。现在，崭新的商业体与衰落的家属区形成强烈对比，群众迫切希望改善片区生活环境。

民主村片区城市更新项目，通过微改造、巧利用等方式，综合运用“留、改、拆、增”多种措施，完善生活功能、产业功能、生态功能、人文功能、安全功能，全面解决大片区范围内房屋老旧、交通拥堵、停车位匮乏、归家不便、配套缺失等痛点问题。整个片区将结合5G新基建、产业载体创新孵化，建设“创业优先的未来智慧社区”。

居民的支持成为项目有序开展的最大推动力。截至目前，民主村片区城市更新项目（一期）协议搬迁（征收）工作，共有579户签约，动迁期签约率98.3%，涉及的17栋住宅中15栋全部“清零”，房屋过户完成率100%，为年底示范街开街创造了条件。项目涉及违法建筑的723户，累计拆除646户，拆除率89.3%。示范区域改造项目已按计划完成工程建设，老旧小区改造、周边环境改造提升项目等均按计划有序推进。

同样身为家属区的劳动三村社区，与万象城一街之隔，社区常住人口8372人，其中60岁以上老人超过1000人，20栋建筑老化严重，居民意见突出。

一年多的时间，社区如同经历了一次“大整容”，从全新的小型运动场、社区食堂、社区游园、立体停车楼，到细微处的闲置荒地再利用、院坝晾衣架设计、带有缓降功能的定制分类垃圾桶，再到现代物业管理的引入……居民生活就像迎来了“重生”。该工程曾3次被央视报道，同时被国家发改委作为城镇老旧小区改造资金保障典型经验做法进行全国推广，并入选住建部第四批老旧小区改造可复制政策机制清单。

“我们这种没电梯的老房子，现在每隔一层楼都安了休息椅，楼下还修了这么漂亮的露台，凳子又宽又稳。我要真心感谢我们党。”87岁的居民胥大秀格外感慨。

的确，改造后的新社区，初步实现了：政企联合，老旧改管一体化；党建联建，红色物业一面旗；支部联线，社会治理一张网；部门联动，民生问题一单清；党群联心，邻里互助一家亲。社区还将重点打造国企退休党员活动平台，凝聚党员活力，建立5个志愿服务队，开展老党员、孤寡老人、就业困难群体帮扶，让新社区的新生活红起来，居民真正参与进来。

最令居民们感动的，是城市更新真正留住了文化记忆。民主村片区城市更新将提炼运用建设厂历史变迁中的“西迁”“援建”“复兴”建筑风貌元素，把原住民记忆深处的电影院坡坡、戏水河沟、游园坝坝觅址重现，让街坊老店与新兴商业无界融合，成为一个“人文优先的市井烟火社区”。劳动三村如今一步一景，处处融入了建设厂历史文化和老重庆属地文化，一切都在呼应着居民的文化根脉：美好生活源于“建设”，幸福家园“劳动”创造。

一种温度：服务企业高质量发展续写商贸华章

“我现在都还记得万象城开业当晚万人空巷的场景！”家住南坪的沈女士说，万象城已经成为他们一家人最依赖的购物消费地。“不用说高大上的装修设施，带着亲友去吃饭都觉得安逸。”

87家西南、重庆首店，34个国际一线品牌，100多家特色餐饮品牌，8家离境退税示范商店……这是重庆万象城自2014年开业以来创造的商贸传奇。即使是疫情最严重的2020年，万象城也一次次交出了令业界惊叹的“复苏”成绩单，足见重庆人对万象城的喜爱。

“万象城作为谢家湾街道的消费名片，更是九龙坡消费经济的明珠，是我们大力发展和服务的目标。”汪子雄说，万象城还建成了首个建设在国家五星购物中心内的24小时智慧图书馆——万象书屋，这是川渝阅读一卡通的重点打造项目，为成渝地区双城经济圈建设做好公共文化服务配套。

据介绍，目前，谢家湾正全力打造重庆市国际文旅美食消费集聚区和离境退税示范街区，万象城二期目前在建顺利，建成后集国际奢侈酒店，超甲级写字楼、商业综合体、开放街区和城市高端住宅于一体，并与一期商业无缝衔接。华润万象城将以城市高端商业引领者的姿态，为重庆带来世界文化和消费的领先体验。

围绕万象城这一核心，谢家湾还为周边特色消费场所打造给出了五个服务方案：合理利用民主村片区、劳动三村城市更新项目契机，延续街区和老旧厂房建筑风格和文化美食脉络，重塑“后街支巷”特色消费场景，打造一批“明星小巷”；全力打造九龙滩市级夜间经济示范区，聚合九龙滩、九龙滨江、重庆建川博物馆群落、海疆博物馆，做靓“不夜九龙”品牌；加快推动金茂珑悦精品社区商圈建设，培育东原九城时光文化商业街区，满足不同群体多元化、个性化消费需求；探索“天台经济”，依托华润大厦等高层楼宇，发展特色观景台，形成区域特色云端商业风景线；提振秦云老太婆摊摊面、一一牛杂、黄粽仁、牧马人等38家谢家湾特色品牌影响力，鼓励重庆老字号深挖文化内涵，传承精湛传统技艺，激活新动能。

谢家湾街道服务企业高质量发展有放眼未来的大气，更有关注小微的温暖。

今年4月，谢家湾围绕“扶持企业稳存量、鼓励创业扩增量”目标，率先全区各镇街，推出了“优化营商环境·服务市场主体”承诺服务20条措施，被辖区众多中小企业称为“暖心20条”。其中包括为小微企业及困难行业办理社会保险补贴，积极搭建融资平台办理创业、存量企业担保贷款，开展企业招工推荐，办理企业以工代训补贴，开展市、区产业发展扶持政策咨询、初审，指导高新技术企业申报、入库，提供法律咨询、法律援助服务，提供企业文艺活动排练场地、图书借阅等。每一条措施都附上了详细的承办科室和联系人。

“我们就在街道的指导下，及时申报了补助5万元，帮我们渡过难关，期待在新一轮的消费刺激下，我们能重振雄风。”辖区一酒店负责人说。

一种风尚：文明新风吹进共创共享新生活

8月24日，重庆市中心城区启动核酸检测工作，为方便老百姓采样，九龙坡区基层各社区均设置多个采样点，任务繁重，人手严重不足。在服务人数高达约1.5万人的重庆谢家湾学校便民核酸采集点，因为数十名志愿者的加入，采样工作井然有序。这些志愿者，有一个共同的名字：红色管家志愿服务队队员。

有这个身份的人，在谢家湾街道辖区共有300多名，从几岁的小学生到70多岁的老人，他们来自各行各业、各个小区，却有着一颗相同的“红心”——发扬志愿精神，为共同的家园散发光和热。

王妍莉、朱翰靓夫妇和14岁的女儿朱希萌，便是其中最坚定的志愿服务践行者。他们一家，将大部分业余时间，都投入到了社区的志愿服务中。只要“红色管家”志愿服务队一吹哨，他们便会积极报名。

“任何事情都需要有人付出，这个时代需要每个人守望相助。当我在志愿服务时遇到居民点赞，对我说谢谢，就觉得一切都值得。”王妍莉说。

九龙坡全域目前正在积极创建全国文明城区，谢家湾坚持问题导向，不断改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，老旧的农贸市场焕然一新，不文明现象逐渐减少，长效管理机制得以建立。

而创文的终极目标，就是实现每个人共创、共享。谢家湾“红色管家”志愿服务队，自然成为创建的中坚力量，在辖区掀起了一股前所未有的时代新风尚。文明劝导、绿色环保、便民助民……处处都能看到身着红色背心的志愿者身影。

在这个暑假，辖区上百名小小红色少年也加入了文明创建志愿服务的队伍，走上街头捡拾垃圾、站在路口劝导市民文明过马路、拿上抹布擦洗小区公共设施、带上礼物看望社区老兵、孤寡老人……在志愿服务中，孩子们一一接过志愿服务的旗帜，再次出发。

如今，走进谢家湾，看到一处处绿色，闻到一阵阵花香，见到一张张笑脸，听到一串串欢歌，你一定会和居民们一同感慨：这就是我向往的文明新生活！

▲华润置地重庆片区公司

华润置地重庆片区公司成立于2007年，隶属于《财富》“世界500强”华润（集团）有限公司旗下华润置地，是行业领先的城市投资开发运营商。入渝15载，华润置地重庆片区公司以高超的商业运营综合实力和城市中心缔造能力承担起城市建设与城市运营的重任，先后在九龙坡区大本营成功打造了真正体现城市生命力的城市中心更新标杆项目—华润中心、九龙半岛战略性作品—半山悦景，更倾力打造了重庆万象城购物中心，彻底改变重庆商业格局。2021年,重庆万象城零售额56亿元，排名重庆市场第一名，超出第二名约16亿元，加速推动城市多元消费体验，带动重庆城市经济发展。

▲重庆科筑集团公司

重庆科筑城市运营服务集团，坐落于九龙坡区万象城华润大厦，定位于现代城市建筑运营服务商，主要致力于向园区、社区、工厂等客户提供各类建筑建造、改造、运营、维护等全生命周期运营管理服务；项目覆盖西南、华中、西北多个地区。现拥有各类管理人才、技术人才、维保人员及各类技术工人2000余人。集团涉足房建机电、商办机电、工厂机电、暖通新风、地暖项目、消防设施设备安装、房屋维修改造、消防安全技术服务、精装总承包、应急救援设备销售和维护、应急救援设备销售和维修、市政设施设备维修等领域。科筑拥有机电安装一级资质，消防设施设备安装一级资质，消防安全技术服务、检测、消防培训，装饰装修及幕墙资质等专项资格。

▲中标环保集团

中标环保集团，是一家提供智慧环保整体解决方案的环保产业集团，其引领行业VOCs废气治理，专注高难度废水治理，以领先行业的零排放技术，助力工业发展节能减排，利用物联网、大数据、云计算等技术深耕智慧环保领域，为各级政府环保政策制定及决策提供支持和服务。集团在十年发展中获评国家高新技术企业、ISO9001国际质量认证企业、重庆市重点环保企业、国家发改委重点扶持企业等；持有环境污染治理甲级资质证书，市政总承包资质、专业环保承包资质、运营服务资质及安全生产许可证等多项资质证书。

▲重庆建川博物馆

重庆建川博物馆位于九龙坡区谢家湾街道黄杨路，是全国重点文物保护单位重庆抗战兵器工业旧址群，利用抗战生产洞洞体作为馆址设立的博物馆聚落，由兵工署第一工厂旧址（汉阳兵工厂）博物馆、抗战文物博物馆、兵器发展史博物馆、民间祈福博物馆、重庆故事博物馆、中国“囍”文化博物馆、中医药文化博物馆、票证生活博物馆、“我们走在大路上——新中国70年民间记忆”博物馆、重庆人民防空历史陈列馆、逐梦·筑梦·圆梦——农民工与城市化专题展等11个主题博物馆组成，展陈文物包括100多件国家一级文物在内的各类文物藏品12万余件。

▲重庆嘉瑞酒店

重庆嘉瑞酒店隶属嘉瑞酒店管理有限公司独资经营的民营企业，于2017年12月23日正式营业，位于九龙坡区袁家岗158号，毗邻重庆奥林匹克运动中心，交通便利。系重庆首家书香文化示范酒店、重庆首家智能化服务酒店、重庆首家全服务型酒店，可一价全享温馨客房、早餐、午餐、晚餐、健身房、儿童乐园、3D影院等18项增值服务。酒店秉承“为宾客创造惊喜，为员工创造价值，为企业创造财富，为社会创造效益”的企业使命，竭诚为宾客提供细致入微、全面周到的服务。2019年通过中国旅游饭店协会评审，获“五叶级”中国绿色饭店称号、中国单体酒店优质服务TOP100等六项荣誉。

▲重庆中升之宝汽车销售服务有限公司

重庆中升之宝汽车销售服务有限公司隶属于中升集团控股有限公司，中升集团是中国领先的全国性汽车经销商集团之一，专注于经营豪华和中高档品牌组合。

重庆中升之宝汽车销售服务有限公司，总占地面积为9006平方米，售后维修车间总面积3000平方米，新车展厅面积2000平方米。总投资约3.5亿元人民币，目前是宝马独一无二的新概念外观5S店。是华晨宝马和宝马中国在重庆授权的第三家经销商，集BMW及MINI全系车型展示、销售、售后服务为一体；重庆中升之宝无论在硬件还是在软件方面，都严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备。

▲九龙沉香博物馆

九龙沉香博物馆创办于2016年，是一座集沉香的收藏陈列、教育、学术研究、研发于一体的专业博物馆，是由国家文物及民政部门核准的正规非国有博物馆，也是中国西南地区唯一的沉香博物馆。馆内收藏了来自海南、越南、印尼、马来西亚等产香区的沉香藏品500余组，汉唐宋元明及世界各地区的香具香炉等藏品数百件，当代工艺美术大师的作品数十件。详尽地展现了从古至今中国传统香文化的发展历史，对历代香文化的历史研究有着很大的参考价值。馆长凌鲲，网络ID西贡火柴，沉香资深藏家、中国百匠大集唯一制香匠人，现代沉香分类标准制定者之一。

▲秦云老太婆摊摊面

发源于1908年九龙坡陶家镇，经过三代人的传承，最后在谢家湾建设厂家属院落地，火遍了大江南北，并发展到了美国、加拿大、日本、澳大利亚等国家。2015年登上中央电视台国际频道；2016年被评选为九龙坡区非物质文化遗产项目，同年参加中国第四届非物质文化遗产博览会，获得“最受欢迎美食奖”；2017年被授予“重庆老字号”；2019年被评选为重庆市非物质文化遗产项目；2020年被世界中餐业联合会评选为“中国粉面十大品牌”。

记者 高晓燕