区行政服务中心恢复线下业务办理 助力企业复工复产

九龙融媒讯（记者 江秋悦）“服务很贴心，办事很方便！”12月5日，市民张力在区行政服务中心完成了食品经营许可证延续变更的办理。张力告诉记者，自家餐馆的食品经营许可证快要过期了，因为疫情封控原因无法办理让他心急如焚。随着我区有序恢复正常生产生活秩序后，区行政服务中心“一窗综办”窗口工作人员第一时间让张先生拿到了新的食品经营许可证。

据悉，12月5日起，区行政服务中心全面恢复投资项目审批、市场监管、交通运输、税务等线下窗口业务办理，在做好疫情防控工作的同时，不断加强工作措施，开展预约办、邮寄办、帮代办，采取精简行政审批、容缺审批等多种方式，助力企业复工复产。

记者了解到，区行政服务中心采取减少审批环节、精简审批材料等方式，加快行政审批速度。对涉及疫情防控的项目立项、建筑施工、交通运输、生产经营等审批服务事项，各窗口按“特事特办、急事急办”和“依法依规、简化程序”的原则，开辟绿色通道，加快审批速度，并指派专人跟踪指导，及时解决企业难题。

同时，区行政服务中心还提供“邮寄办”“帮代办”服务，企业可将相关申请材料邮寄至行政服务中心对应办事窗口，工作人员代为办理并将办好的证照（批文）免费邮寄到企业。12月5日上午，中心邮寄出36份企业开办“大礼包”（公章、企业经营许可证等），通过不见面、无接触的方式助力企业复工复产。

随着区行政服务中心窗口恢复业务办理，办事群众逐渐增多，中心通过设置线上咨询服务点、线下咨询预约点与信息登记处，对办事群众进行精准分流，有效避免群众的聚集。同时，对大厅进行定期全面消杀，提醒间隔就坐、减少逗留，为企业群众提供安心的服务环境。12月5日9时到12时，大厅共接待600余名群众，办理项目审批、企业登记注册、医师资格变更等涉及复工复产的业务419件。