一群九龙教育人“疫”无反顾的温暖集结 为佳庆园小区构筑起一道疫情防控的“爱心堡垒“

“各位邻友，早上来敲门通知大家做核酸以及做信息录入的工作人员，就是天天为大家寻医问药、购物送货、应急维修的志愿者服务小分队的队员们，请大家支持配合。拜托！”11月25日凌晨4点33分，杨家坪街道佳庆园小区业主群里，业主刘中全发出一条信息。

11月25日早上7点30分，佳庆园小区核酸采集正式开始，志愿者和大白们一起，挨家挨户上门采集核酸，“D栋8楼采集完成”“D栋7楼采集完成”，随着业主群里，志愿者们的一条条“完成”信息，一个半小时后，该小区BCD三栋核酸采集工作全部完成。

“志愿者们辛苦啦！向你们致敬！特别是参与核酸检测的同志更是辛苦，跟你们道一声：谢谢啦！”核酸采集结束后，居民们纷纷在业主群里发送感谢地话语。

记者了解到，居民们口中的志愿者，有着多重身份，他们全部是佳庆园小区的居民，他们有九龙教育人、市区级政府部门干部和社会单位的热心人士。在封控管理的半个月时间里，他们自发组建了小区志愿队伍，主动为小区居民服务，他们的满腔热忱让居民们感动。

一份倡议众人参与 志愿者快速集结稳民心

此次，重庆疫情形势异常严峻复杂，防控任务十分繁重艰巨。在九龙坡区，各方力量火速集结，众志成城、守望相助。社区是疫情防控的最前线，小区是疫情防控的最前端。11月10日，位于杨家坪街道天兴路社区佳庆园小区被划为封控管理区，突如其来的疫情打乱了大家的阵脚。更糟糕的是，包括小区物业经理等在内的多名物业人员被封控在家，不能到岗，偌大的小区只有两名保安和清洁工。这可怎么办？正当大家不知所措的时候，佳庆园小区成立起一支志愿队伍，让小区居民的心安稳了下来。

记者了解到，佳庆园小区共有ABCD四栋居民楼，该小区是区教育系统与区级各部门共7个单位的集资房，因此该小区B栋的居民多为九龙教育人。疫情发生后，曾经的九龙教育人现九龙坡区体育局二级调研员刘中全给邻居——区教委副书记邹江霞打去电话，经双方沟通后决定，为了给社区解压，不如号召小区居民组建起一支志愿者队伍，担起小区管理的职责。

说干就干，被封控在单位的邹江霞立即联系了居住在佳庆园小区的育才实验学校党总支书记郑平以及另外几名九龙教育人，并说明了意图。随后，几人分别给小区的其他九龙教育人取得联系，并在业主群发出组建志愿队伍的倡议，洪志敏、倪春……很快，一个个名字出现在志愿者报名接龙名单中，一支24人的志愿队伍集结起来，其中近一半人是九龙教育系统现在或过去的人员。大家就地转化为战疫力量，一场守护家园的“战疫”就此展开。

群策群力分组合作 志愿服务高效开展

队伍组建完毕，人员如何安排，小区需要哪些服务？志愿群里大家你一言我一语，提出自己的建议，很快大家把当前最急需的需求梳理了出来。小区A栋是重点楼栋，需要志愿者打纯净水、送菜等；其余几栋居民的快递、生活物品需要志愿者在大门口分类通知；每栋的志愿者分别摸清楼栋每户家庭的基本信息，收集困难群众、孤寡老人等情况汇总，每天小区大门口安排志愿者轮流值班守岗……

群策群力下，这支志愿者队伍被分为了生活保供组、医药协调组、维修帮扶组三个组，物业经理负责遥控指挥保安和清洁工对小区进行消杀清洁。在双方共同配合下，当天，这支队伍就运转了起来。

“A栋办了纯净水卡的友邻，需要在中庭打水，请在上午10点—11点，下午3点—5点，把水桶和卡拿到楼下，由志愿者统一打水。”“上午9：30分—11：30分，下午2：30分—4：30分，固定一个人在大门口接货物，人手不够就在群里叫一声，有空的小伙伴就下去几个支援”…… 每天，业主群里和志愿者群里都充斥着各种服务信息，随着志愿服务的增多，业主们的需求也增加，寻医问药、买菜团购、矛盾化解、心理安慰等等问题随之出现。因此，志愿队伍随即调整分组，逐渐将3个组增加至物资运输、社区团购组、独居老人关爱组、医药协调组、维修抢险组、物资转运保障组、外宣组、楼栋服务组、矛盾化解组、机动服务组等9个工作组，志愿者工作相互交叉，相互支持。

邻里之间温情守护 凝聚起汩汩暖流

“A栋15楼的李嬢嬢一个人居家，请独居关爱组一定要及时跟进，多给予关怀问候！”一天，志愿者群里发出了这样一条消息。A栋的志愿者立即行动起来，了解李阿姨的具体情况。原来阿姨身患疾病，每到夜晚就害怕，想要找人聊天。经过大家商量，志愿者们每天轮流给李阿姨打电话聊天，给她进行心理疏导，让她紧张的心情慢慢平静了下来。

“今天上午10点，应急转运组和机动服务组全体成员在小区大门集合，一起完成物资转运工作。”“小叶子牵头寻医问药，小李子配合，C栋D栋需要买药的老人较多，要多关注。”“今天要到一批爱心蔬菜，请各楼栋志愿者统计困难人群、孤寡老人等信息，按照表格挨家分发”……在佳庆园志愿者服务微信群里，各项服务工作正有序推进落实，你保护我，我守护你，小区凝聚起守望相助的汩汩暖流。

志愿者们的真情付出，深深感动了小区的居民们，也获得了居民们的信任及认可。在得知11月25日小区要做核酸的时候，部分居民表现出了抵触的情绪，志愿者们耐心解释，逐个打电话沟通，经过志愿者们的努力，安抚了居民不安的情绪，于是出现了文章开头的一幕。

“佳庆园小区的志愿者服务团队，你们好！疫情封控期间，你们冒着危险逆行为我们服务，热心帮大家联系蔬菜、采购物资等，向封控楼栋转运各类生活物品，坚守维持楼栋安全与秩序，细心向大家解惑答疑，耐心一次次地微信通知取物够菜，尽职尽责，起早贪黑，每天工作10个多小时，任劳任怨付出，很不容易。让我们很感动！在此，我向你们道一声：辛苦啦！给你们点赞，并真诚说声谢谢！”“解封了脱下隔离服和口罩，让大家好好认识你们！”一句句感谢地话语，填满了志愿者们的心田。

郑平说，我们这支志愿队伍，大多数人都兼顾着居家办公和志愿服务双重任务，教师志愿者在上完网课后穿上隔离服便开始志愿服务，机关工作人员和社会单位工作者同样是在边工作边当志愿者，你忙的时候我顶上，我忙的时候他补位，大家相互支持，队伍团结有凝聚力。居民的配合和认可，让大家充满干劲，相信在全体居民的同心协力下，一定会取得抗疫胜利！

记者手记：他们是平凡而真实的小区居民，是真诚而善良的九龙教育人，是有责任担当的人民公仆，是万千热心有爱的重庆市民的一个写照，他们"邻里守望"互助，以实际行动，为疲惫的社区工作人员分忧，为小区筑起一道疫情防控的"爱心堡垒"，为坚决有力打赢疫情歼灭战贡献力量。

然而佳庆园小区志愿队伍的故事，只是九龙教育人抗疫的一个缩影。学为人师、行为世范，教育工作者具有双重责任。疫情下，九龙坡区一大批教育工作者坚守岗位，抓好线上教育质量，各学科课程有声有色开展，确保了线上教学优质高效推进；同时他们发挥教育人的师者担当，从三尺讲台奔赴抗疫一线，展现出九龙教育人的温度与情怀。他们守初心担使命，用实际行动书写九龙教育精神！

记者 廖婉廷