全区战疫心理服务平台上线 密织心理服务网络

3月4日，九龙坡区战疫心理健康服务平台正式上线，免费向市民提供心理咨询等服务。

记者从区卫生健康委了解到，九龙坡区战疫心理健康服务平台是区卫生健康委与重庆心海教育科技有限公司合作共同搭建的针对新冠肺炎疫情开设的心理服务平台。该平台入驻到“掌上云医院”平台内，市民可通过登录“掌上云医院”客户端或者微信小程序“掌上问问”，进行心理咨询或者心理自评等。

全区战疫心理服务平台上线 

记者在“掌上云医院”心理专区内看到，九龙坡区战疫心理健康服务平台下共有心理自评、心理自助、心理援助、热线电话和运动健身5个版块，心理自评是通过问卷的方式进行自我心理测评；心理自助则是通过危机评估及听音乐等放松减压方式来进行心理干预；心理援助是5大版块的核心内容，该版块中有7名专业公益心理咨询师，市民可通过提前预约的方式进行心理咨询；热线电话版块提供了24小时心理援助热线服务；运动健身版块中的云课堂，有来自清华大学教授彭凯平的心理调适课程。

其实在2月17日，“掌上云医院”上线时，平台就设置了心理咨询服务版块，该版块中有来自我区精神卫生专业机构的医生进行24小时在线免费心理问询。为进一步提升心理服务的专业性和增强服务性，区卫生健康委通过购买第三方服务的方式，整合区内及国内优质心理健康服务资源，搭建专业平台，密织心理服务网络，引导群众理性应对疫情。

记者了解到，为应对疫情期间可能出现的社会心理问题，九龙坡区将提升群众心理健康水平纳入《九龙坡区新冠肺炎疫情“早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗”常态化防控机制》，全面构筑疫情防控心理防线。面向全区居民开通了新冠肺炎疫情心理咨询与危机干预的24小时服务热线15826166697，由区精神卫生中心组织心理健康专家，成立心理咨询专班，实行24小时值守制，通过心理热线咨询方式，为广大居民提供精准、专业、全面的心理健康服务。截至目前，累计接受热线咨询269人次。

此外，针对医务人员在工作中可能出现的焦虑、抑郁等情绪，将《新冠肺炎医务人员心理防护手册》及心理咨询热线电话推送到每一位医务人员和家属手中，并根据实际需求提供心理测评、放松减压以及进行心理咨询、心理疏导等服务。