来源： 华龙网-新重庆客户端

华龙网-新重庆客户端讯 按照重庆市新冠疫情防控工作会议精神的要求，中信银行重庆分行党委紧急部署各项工作，全面启动应急预案，认真落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，保证辖区内“客户服务不打烊、金融保障不断档”，以有温度的金融服务抗击疫情。

金融服务不断档

按照重庆市疫情防控部署安排，中信银行重庆分行开启应急保障模式。11月12日起，分行营业部作为中信银行重庆分行主城区唯一营业的网点，肩负起了为全辖客户办理线下业务的职责，主动担当、积极作为，与分行公司、零售、运营等各条线的关键人员一起，坚守岗位、留夜值守，7*24小时待命，保障特殊时期金融服务不断档。

他们中有维护系统正常运转的会计人，有保证个人客户金融需求的个贷人，有力保全国各地汽车经销商融资不中断的汽车金融人，有保障全国单证业务安全高效的国际业务运营中心人。他们日夜坚守，与疲劳作战；他们专业敬业，守卫金融防线……他们虽然职责不同，但初心一样，使命相同，他们都有一个共同的名字“中信人”！在保障战场上，他们用实际行动诠释“服务不打烊、保障暖人心”。

志愿服务暖人心

为积极响应当地政府的防控要求，中信银行重庆开州支行迅速开展疫情防控工作，按照总分行及监管部门要求立即进行全员检测和排查。在保证支行员工健康安全的前提下， 发动组织员工加入到社区抗疫志愿者当中，积极履行社会责任，在疫情中担当作为。

从11月9日起，在过去的一周时间里，中信银行重庆开州支行的工作人员每天参与采样600多例，与医护人员和社区工作者携手战疫，筑牢抗疫防线，为战胜这场疫情持续贡献中信力量。

关怀慰问显真情

为进一步践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，做好疫情防控工作，11月13日，中信银行重庆九龙坡支行开展了社区卡点疫情防控送温暖活动，向坚守在防疫一线的杨家坪街道班人员送去了食用油、矿泉水、牛奶、等慰问品，也送去了中信银行对卡点执勤同志的问候。

看到同志们日夜坚守的疲惫，中信银行的工作人员们嘱咐社区卡点人员：“一定要加强个人防护！既要守好社区安全也要保护个人安全，才能以更加充沛的精力投身到社区疫情防控工作中。”平凡中体现着真情，行动中传递着能量。卡点执勤工作充分展现了基层助力打赢防控新冠肺炎疫情攻坚战的信心和决心，充分发挥了抗疫基层组织战斗堡垒的作用。

中信银行人也同样用自己的实际行动将温暖与爱传播。据悉，自11月13日起，中信银行重庆分行组织辖内各网点紧急联系配送渠道，向近3000余名客户送去生鲜和瓜果，及时关心关爱抗疫中的市民和客户们，与全市人民齐心协力、共克时艰。

爱心接力解民忧

11月12日中午，中信银行重庆巴南支行客户经理小乐突然接到老年客户左老师电话，得知左老师家的小孩突发疾病，需要做手术需动用大额资金，但因其账户限额问题，无法立即取款，客户心急如焚。获悉客户情况后，封控在家的小乐第一时间向支行汇报情况，支行领导积极协调其他能够离家的同事前往支援。怎料，接到任务的小陈同志正准备驱车前往网点处理，车还未开出小区便被交通事故堵在家门，导致车辆无法启动。情况紧急下，支行安排“第三棒”小李前往支行。

在巴南区金融发展中心和当地社区工作人员的协调和支持下，支行工作人员小李顺利赶往支行，并及时为客户办理了业务，也为这一场爱心接力赛划上了圆满的句号。

疫情无情人有情，中信温度暖人心！客户的需求就是我们的使命，中信银行重庆人将持续坚守岗位、传播大爱、履行社会责任，与全市人民一起，坚决打赢疫情防控歼灭战！