专家及时拆除“定时炸弹”，出院后患者家属送来感谢信

面对疾病的煎熬、焦虑，谁可以托付，谁又可以缓解病痛？近日，重庆西区医院消化疾病中心收到了患者家属的一封感谢信，纸短情长，见字如面，患者家属用真诚质朴的语言描述了他对消化疾病中心消化内科及内镜中心主任樊丽琳教授精湛医术、良好医德的感激之情。

3周前，55岁的秦阿姨在无明显诱因的情况下出现间断性便血症状。慕名至重庆西区医院消化疾病中心就诊。经过无痛肠镜检查提示，秦阿姨距肛门18cm处有一个3cm*4cm大小的腺瘤样息肉，表面充血、糜烂，如不及时切除，很可能会发展为结肠癌。最终消化疾病中心以“结肠腺瘤”收治入院，并表示需要对其行结肠腺瘤切除术。

听闻要做手术，秦阿姨和家属都有点担心害怕，樊丽琳主任耐心为其讲解了息肉的相关知识和内镜手术创伤小、恢复快的优点，有效缓解了患者的焦虑情绪，并同意手术治疗。经过严谨的术前讨论和充分的术前准备，消化疾病中心团队即时为秦阿姨开展内镜下结肠腺瘤切除术，樊教授不辞辛苦，连续2个多小时亲自操作，最终凭借其娴熟的解剖技能和高超的内镜技术，精细操作为秦阿姨清除了体内“炸弹”。术后病理提示腺瘤局部有高级别瘤变，切缘净：一个结肠早癌被及时发现并治愈了。

患者家属来信

尊敬的樊教授，您好！

我今天上午来帮我妈妈秦＊＊办理出院，一直想用某种方式来表达一下对樊主任的感谢，因忙于工作我每次来都错过了跟樊教授的见面，我老公又不善言语表达，就是回家说今天樊教授亲自来看了妈妈的，感谢您从我母亲入院以来的照拂。

当检查结果出来，作为家属的我六神无主的时，樊教授来到我和母亲的面前，言简意赅地说出了两种手术方案，解除了心中的担忧。也辛苦两位医师一一剥离干净肿瘤，手术了2、3个小时，两位主任因为长时间的操作，操作机械的手都酸痛了。听到这些，我真的好感动，素昧平生，无亲无故，感激之情无以言表，也无以回报。所以我特写一封感谢信，感恩樊教授，游主任为首的医师们，您们是德艺双馨的好医生，精湛的医术让我母亲祛除了病痛，和颜悦色的态度让我倍感亲切，很幸运，身边有这样一所好医院，再次感谢。

秦＊＊家属何＊

2022.6.28

没有华丽的辞藻，没有精美的修饰；质朴的言语像潺潺的清泉，滋润人心。“没想到会收到这位患者家属的感谢信，很意外，这是我的本职工作，不值得去宣扬”樊丽琳主任表示。

“一份付出，一份收获”，医患之间这些点点滴滴的小事，时间久了便汇聚成了浓浓的医患深情，温暖了患者，更温暖了医者。我们将不忘初心，砥砺前行，始终秉承“生命至尊，服务至上”的优质服务理念为患者解除痛苦，不断提升患者就医的获得感、安全感和幸福感，为老百姓的健康保驾护航。

消化疾病中心是重庆西区医院重点打造的集临床医疗、科研、教学、防治一体的临床诊疗中心，技术实力处于重庆市先进水平。由著名外科专家梁平教授担任中心主任，汇集原陆军军医大学西南医院、新桥医院、大坪医院的普通外科、肝胆外科、消化内科教授组成专家团队。中心围绕外科治疗微创化和内科治疗外科化，为患者提供优势诊疗方案，获得患者良好口碑。