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重庆九龙坡区:家庭医生入“网” 服务基层“大”健康

发布日期:2023-11-09 15:14

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“我实在是不方便带老伴去医院,现在你们能上门真是太好、太贴心了!”重庆市九龙坡区铜罐驿镇铜罐社区居民王婆婆连声感谢,并竖起大拇指,“现在找社区网格员就能联系上家庭医生上门,真的太好了,真是解决了我们的难题。”

这是铜罐社区与铜罐驿镇中心卫生院张驿家医团队联合开展“网格员+网格医生”双向融合惠民生活动的实践。

据悉,今年以来,九龙坡区卫生健康委有机融合家庭医生签约服务和网格工作,试点构建“13N1”基层健康治理体系,协同网格力量共同做好基层医疗卫生服务,进一步推动基层卫生服务能力提升。

家庭医生“进门入户”,为居民体检。 受访者供图 家庭医生“进门入户”,为居民体检。

家庭医生融入“网格”服务居民

王婆婆的老伴王爷爷70多岁,因瘫痪卧床,需要长期留置尿管,生活无法自理,子女也不在身边,平日里都是由患有慢性疾病的王婆婆照料。前两天,王爷爷的尿管又到该更换的时间了,可是王婆婆的脚崴了,没有办法送王爷爷到医院更换。

铜罐社区的网格员在了解这一情况后,立刻给铜罐社区家庭医生团队队长张驿打电话说明情况,家医团队立刻准备好所需医疗物资,前往王爷爷家为其“排忧解难”。随后,张驿家医团队又查看了王婆婆受伤的脚,并嘱咐道:“王婆婆你不要担心,王爷爷的尿管以后我们都会定期上门更换,你的脚也没有什么大碍,按照我给你说的方法护理,隔几天就好了。”

“网格员+网格医生”如何双向融合?“就是由原来‘单打独斗’服务模式转变为社区治理与健康服务紧密结合的‘互融互促’模式。”据铜罐驿镇中心卫生院相关负责人介绍,除了上门服务居民,平时,铜罐社区的网格员们还通过张贴通知、发放传单、网格群内发布消息等多种形式进行活动宣传,鼓励辖区内的居民积极进行家庭医生签约,并每年到医院进行免费体检。

同时,铜罐驿镇中心卫生院还建立起家医团队微信群,方便向群众直接线上普及健康知识以及网上问诊。

据统计,自家庭医生与社区网格双向融合以来,铜罐社区三个网格实现全覆盖,每年体检人数达到常住人口的90%,签约人数2641人。

构建“13N1”基层健康治理体系

突出服务扩面、进圈入群,把家庭医生融入“网格”服务居民,这是九龙坡区在重庆市率先构建“13N1”基层健康治理体系的一个环节。

九龙坡区卫生健康委相关负责人解释,“13N1”基层健康治理体系,“1”即1个家庭医生团队,“3”即原则上一个家医团队负责对接3个村(社区)公共卫生委员会,“N”即由家医团队结对协同3个村(社区)中的N个网格健康指导员,“1”即每一个居民个体。

九龙坡聚焦“健康赋能”与“进网入格”,打造“13N1”基层健康共治体系,将健康服务延伸到微网实格中,打通服务群众的“最后一公里”。家庭医生团队、健康指导员双向奔赴,居民健康守护者联盟能量迸发。

家庭医生团队按照包片服务范围,融入相应的村(社区)网格,同时在每一个村(社区)网格中指定一人作为健康指导员,融入相应的家庭医生团队中,实现家庭医生团队、村(社区)网格的“双向融合”,完善家庭医生团队和村(社区)网格健康指导员团队协同、工作协作、信息共享、业务培训工作机制,实现“双向赋能”。

基层健康共治格局初长成

此外,九龙坡区统筹基层医疗卫生人员,科学优化家庭医生团队组成,一改以往的“1+2+X”家庭医生签约服务模式(即1名全科医生,2名护士,X为医联体医院专家团队等),推行新的更符合实际的“24X”模式(即1个家庭医生团队原则上包含2名全科医生、4名护理人员和X名其他医疗卫生相关人员),同时以医联体(医共体)信息平台为支撑,对基层就诊的经评估确需转诊患者,根据病情危重情况及时转诊至区级公立医院,为上级医院下转的病情稳定患者开展后续治疗和健康管理服务。

记者了解到,目前,此举已初见成效,九龙坡区共优化组建“24X”模式家庭医生团队95支,成员531名。成立村(社区)公共卫生委员会155个。试点镇街9支家庭医生团队与18个村(社区)公共卫生委员会完成对接,共结对协同网格健康指导员186名,基层健康共治格局初步形成。

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