今年的暑假是疫情后的第一个暑假,国际航班和国际旅游路线陆续恢复,市民朋友们的出行热情持续高涨。进入暑假,九龙坡区公安分局出入境窗口迅速迎来办证高峰期,办证人数陡增,在6、7两月,全区出入境证件的受理量较暑假前增长近30%。
为满足市民的办证需求,近日,九龙坡区公安分局出入境管理支队推出了多项惠民服务,多措并举提升服务质效、优化办证流程,努力把群众关心的“关键小事”变成“暖心实事”。
“上班太忙,抽不出时间办,现在好了,我趁着午休时间就赶紧来了!”8月8日中午,在二郎启迪科技园一家公司上班的侯先生来到九龙坡区公安分局出入境办证大厅,办理换领护照业务,从进门到办结,全程不过5分钟,“回去还能睡个午觉!”
据了解,为有效解决群众“上班时间没空办,休息时间没处办”的难题,分局出入境办证大厅实施“中午不打烊”延时办证服务,工作日每周一至周五中午开设专门窗口办理居民因私出境护照、港澳通行证业务。
九龙坡区横跨中心城区中西两大槽谷,面积较大,针对部分群众办证距离较远的问题,九龙坡警方近年在西彭派出所设置九龙坡区公安分局(西彭)出入境办证厅,方便西部片区群众就近办理出入境业务,受理业务种类、办结效率与分局(红狮大道)出入境办证大厅相同。
同时,九龙坡警方在出入境办证大厅设置了爱心服务专区、茶水间等便民场所,为老弱病残孕等特殊人群提供贴心服务。在此基础上,为群众提供自助免费拍摄出入境证件照、复印证件资料等服务,做到让群众少跑腿、舒心办理。
此外,对有出国(境)治病或探望危重病人、奔丧、处理境外突发事件,参加紧急商务活动,留学且开学时间临近等特殊紧急事由的申请人,出入境管理部门将提供“急事急办”暖心服务,为申请人解燃眉之急。群众如果要进行港澳通行证签注,可到有“智能签注一体机”的出入境大厅进行自助签注,立签立得。
九龙坡警方提醒:
为了能方便快捷地办理好出入境证件,请您在办证时留意以下几点:
带齐证件不跑冤枉路
本市居民携带本人居民身份证,前往就近出入境办证大厅办理即可,未满十六周岁的还需由监护人陪同,并提交监护人身份证和监护关系证明。
错峰安排时间少排队
出入境窗口的办证高峰期集中在工作日上午10至12时、下午15至17时两个时间段,此外,每周一、五办证人员也相对较多,申请人可尽量错峰办证,减少排队时间。
合理着装办证更省心
出入境办证大厅配有自助照相机为申请人提供免费采集制证照片,办理证件时请穿深色衣服,不佩戴耳环、项链、美瞳等饰物,不画浓妆,不戴眼镜,发型不遮盖住额部和耳朵。