19天！192户！全部签约！九龙坡区民主村跑出更新“新速度”

“谢谢你们这些年轻人，这么热的天，辛苦了！”“叔叔嬢嬢，最该谢的是你们的理解和支持！”“皆大欢喜！同乐同乐！”8月8日上午，一阵阵喜悦之声从民主一村16-18栋协议搬迁签约室源源不断传出。随着民主一村18栋4单元最后两户公房租户在协议上按下鲜红的手印，民主村片区城市更新项目（二期）的民主一村16、17、18栋协议搬迁签约工作正式落幕。

与此同时，最先完成100%签约的16栋，有8户居民收到了补偿款，可谓“双喜临门”。

谁也没想到，从7月21日第一户居民签约，到192户居民全部签完，耗时仅用19天，跑出了令人惊喜的城市更新“新速度”。

老居民：心头的话都写进锦旗里了

“来了，来了！”临近中午12点，等在签约室门口的4位老居民代表，终于等来了委托广告公司做来的锦旗。

▲16栋外墙上悬挂起了签约完成的喜报。

18栋的老赵赶紧张罗，两人一组，整理旗面，整整齐齐举着送进签约室，交到工作人员手里。大家紧紧握手，心里感慨良多，嘴里却只剩下“感谢”二字。

老赵说，签约19天，加上前期摸底宣传等工作还有20多天，街坊邻居是看着工作人员一天天干过来的，“没有休息一天，大晚上都在入户，真是耐心细心，一口水都不喝我们的，这些付出有目共睹，实在是很感动”。原来，老楼居民早就盼着搬新家，但因为对搬迁政策不了解，流程也不熟，一开始难免会有观望有困惑有情绪，但工作人员从无怨言，一户一户上门答疑解惑，一点一点指导老人走流程，这让大家很安心很踏实。

7月26日，16栋48户居民率先完成100%签约，有居民倡议：给工作人员送面锦旗，愿意出钱表达心意的住户，共同分摊制作费用。谁知“群接龙”一呼百应，以至于最后改为制作两面锦旗。

8月8日，3栋老楼192户居民全部完成了签约。老黄等18栋居民也“坐不住”了。“我们这栋因为有2户公房需要等厂里盖章‘拖了后腿’，但思想上绝不落伍，锦旗也做两面！”当天一大早，大家就联系了广告公司，一起敲定了锦旗用语。

只见签约室里，4面鲜艳的锦旗，一字一句都表达着居民的心声：“一心为民，热情服务”“积土而为山，积水而为海，感谢更新公司”“和谐搬迁赢民心，心系民情解民忧”“情系人民群众，服务千家万户”。

真情为民 让居民享受超赞的VIP服务

据了解，为了顺利推动此次协议搬迁工作，九龙坡区成立了以分管副区长为组长、10余个部门为成员单位的工作组，下设维稳、动迁、协议签订等多个小组，各组工作人员遵循同样的工作准则：以群众为中心。

今年6月25日，动迁组正式进场摸底。总结过去经验，为了让居民在大热天里有更舒心的办事环境，动迁组一改过去登记、签约地多为户外临时亭棚的做法，和谢家湾街道协商，将现场登记办公室设在了全新的民主村红色管家3楼会议室，选评估单位的场所设在可容纳200多人的学校阶梯教室，签约地设在了九龙坡区实验二小向善楼一楼幼儿园，全在明亮、凉爽的室内，签约现场更是等候叫号、签约、审核、公证一条龙服务，动线清晰，居民办事又快又有序。

舒适的硬件环境，让签约变得舒心、放心。而体贴的个性服务，让签约变得很暖心、开心。

7月初，工作人员会同居民选出的评估单位一起，逐户上门查看并就补偿政策答疑，整整3天，他们走完了192户，也解除了大部分居民心中最后的困惑。

7月20日，补偿方案张榜公示。“到这天，心头的石头才落地了——终于要搬了！”不少居民记忆犹新。

7月21日，签约工作正式开始，虽然下着大雨，但居民们热情高涨，大清早8点不到就来了签约地。当天就有78户居民完成了签约。

▲签约完成，居民收拾物品搬家，与老房子告别。

“进门有人引、指导有专人，坐下有水喝，复印有跑腿，你再不配合都说不过去了。”18栋的老赵深有感触。每栋居民都有一个专属的工作队和微信群，还有一个24小时的咨询电话，随时随地有问题打过去，都能得到耐心的答复，有任何要求也是马上给解决。“比如我邻居偏瘫，娃儿在中梁山上班，着急得很，工作人员听说后，就直接去了中梁山方便娃儿就近办签约手续，大家都很感动。还有拆表这些就不说了，全部是上门一对一服务。”

故土筑梦 他们携手跑出“新速度”

“这个速度，是居民和我们一起创造的，廖阿姨、胡阿姨、童阿姨，还有所有热心的居民朋友，谢谢你们！”回忆过去的19天，九龙城市更新公司征收拆迁部副部长杨森说，居民和工作人员拧作一股绳的状态，最令人动容。

▲16栋居民廖阿姨讲述在民主村里的时光。

16栋居民廖利红本是民主一村的楼栋长，颇有威望，这次签约，她和几位热心姐妹纷纷感慨于工作人员的服务，全部自愿变身志愿者，积极为居民传达政策、解答疑问，16栋也成了签约最快的楼栋。

据了解，民主村片区城市更新项目（二期）将力争到2024年底，实现三大变化：加快产业载体建设，形成更多经营性资产；充分挖掘可利用空间载体，打造3条活力街区；同步推进老旧改及基础设施提升改造，美化人居环境。

“城市更新，会让我们每个人都过上更好的生活，民主村会越来越美。”廖大姐眼里泛着光，正如那如火如荼建设中的项目现场——故土与梦想，都在这里闪闪发光。