“红心蚂蚁”聚微小之力 温暖一座城

“我是一只重庆的蚂蚁，我有的是奔跑的力气，石头就是我的肌肉，河流就是我的血液。”

“我是一只战斗的蚂蚁，高高的城市我都把她托举，不管什么我都不离不弃，我的性格永远地仗义。”

……

这是《红心蚂蚁之歌》，唱的是我们这群来自交通运输领域各行各业、揣着“红心”的小小“蚂蚁”。

不久前，我们搬进了新家——九龙坡区民主村红心蚂蚁志愿服务驿站。在这里，共享工具墙、饮水机、充电宝、心理咨询、蚁巢书屋，应有尽有，让每一只“红心蚂蚁”有“门”可找、有“家”可回、有“惠”可得。

只因，吾心安处是吾家。每天，我们从这里启程，助人、互助、自助，用一颗“红心”，聚微小之力，温暖一座城。

下午1时，“红心蚂蚁”范一涛推开驿站大门，身上顺丰快递工作服已经湿透。他径直来到休息室，坐在松软舒适的沙发里，熟悉地取了一个充电器给手机插上，闭目养神起来。

▲顺丰快递小哥范一涛为老旧小区居民送货。

我轻手轻脚在他面前茶几放上一杯纯净水，便离开了。经过这段时间的服务工作，我对“蚂蚁同胞”的需求“了如指掌”：大家最需要手机充电、补充水分、热饭，所以驿站常备着各类充电线，有饮水机、微波炉，“蚂蚁”们来了可自行取用。如果看到他们很疲惫，也会尽量营造一个安静的休息环境。

十多分钟过去，范一涛的手机闹钟响起。他揉揉惺忪的睡眼，又准备出发。

“把面前的水喝了再走吧。天气热，别中暑了。”“好嘞，梅姐。”

后来得知，范一涛应承了一位独居老人，中午1点半将其新买的冰箱送到家。于是，在38度的高温里，他背着50多斤的冰箱，一步一个台阶，准时送货上门。

“谢谢你，年轻人，快来吃西瓜，吹空调凉快下。”老人端着一盘通红西瓜笑眯眯迎接着范一涛，老人衷心的道谢，让他既不好意思，又满满成就感，刚刚搬运的艰辛瞬间消退一大半。

范一涛曾跟我说，他负责派送的8栋居民楼，哪家有老人、残疾人，他都“门清”，每次都会主动送货上门。不仅如此，如果居民需要换个灯泡、接个水管，他也会义不容辞。他说，举手之劳，我们这些“蚂蚁”何乐而不为呢？

的确，举手之劳、帮助他人，何乐而不为。就像驿站里最年轻的“小蚂蚁”曾子弦，为了圆公益梦想，大学毕业便来到驿站服务，希望尽绵薄之力帮助更多的“蚂蚁”。

▲驿站内曾子弦为快递小哥送饮用水。

而这“更多的‘蚂蚁’”主要是货运配送、快递外卖等交通运输新兴行业的从业人员。他们随时“回到”驿站，就能热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、急可如厕、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药，在温馨的家里休息会儿。

卸货、搬运、分拣、装袋、码货，再发车，我要忙活一个多小时，再骑车外出送件。我的办公室和车上备着很多塑料袋，遇上下雨天就能派上大用场，“用塑料袋捆扎起来，报纸信件到客户手里时，就不会被雨水淋湿、泡烂了。”

▲消防体验。

7月21日，暴雨袭城，我如常派件，但其中一封地址不详、号码不实的录取通知书让我犯了难。按规定，这封录取通知书可以退回原处，但想到“十年寒窗苦读”那位孩子的期待，我就寻求辖区派出所民警和社区干部帮忙，终于在第三天下午，经过现场身份核对、考生签字确认后，找到这封“迷路”录取通知书的主人。

作为“红心蚂蚁”的投递员，我深知“一封信、一颗心”的意义，理解小小邮件背后，收件人那颗期盼已久的心，所以在投递中遇到找不到收件人或者地址不够详细的情况，我从不会一退了之，而是用小本子记下来，边投递、边打听，直到准确投出为止。

我叫曾东祯，是重庆新犇牛物流有限公司的一名货物运输驾驶员，为中心城区大型商超提供配送服务。

7月20日，重庆气象台发布暴雨预警。每当强降雨来临，消费者一般都会产生囤粮备货的念头，各大商超也先行一步，加大备货量。因此，在配送保供物资方面，我们这群“红心蚂蚁”全员在岗、24小时值班，以确保物资安全和货物及时送达。

7月21日早上7时，城区内多个路段出现积水，部分道路交通中断。正在值班的我接到同事电话，“车子遭淹了开不走，车上装的是日用品泡不得水，9点前必须送到超市，请求支援。”

我立即组织抢险班组4名伙伴迅速赶往事发地，卷起裤腿争分夺秒转移物资到另一台货车。

随后，我发现路上一处窨井盖被杂物堵塞了，顾不上太多，蹚水到井盖附近，把胳膊伸进水中，靠两只手清掏疏堵，将里面中的淤泥、垃圾、杂草等堵塞物纷纷清理出来，并打开窨井盖，守在一旁，提醒车辆小心避让。

暴雨像瀑布一样拍击着我，但看着过往车辆的窗户不时朝我伸出大拇指，觉得这个“岗”站得值。

▲“救援蚂蚁”水上巡航。

7月24日下午4时，我接到群众报警，李家沱长江大桥有一男子溺水。接报后，我带着水上救援小分队的伙伴们一起前往事发地，并通知辖区派出所及水上消防开展联动救援。

“救命！救救我！”来到九渡口岸边，我就看见江面，一位男子在水中胡乱挣扎，脸色苍白，右手向上挥动已经无力。

没有犹豫，我即刻招呼伙伴驾船向男子驶去。由于男子旁边就是漩涡，船只无法靠近，我只好跳进江中。由于救人心切，我被男子死死抱住，还一个劲将我往水里拖，身上被抓了好几道口子，血淋淋，很痛。但我还是使出浑身力气，将溺水男子拉到船边，在伙伴们的帮助下，拖他上船。

男子清醒后，不住地感谢我，我回道：“谢什么，必须救。”

目前，我们执法大队共有14只“救援蚂蚁”，我们在长江边，穿着“志愿红”，守护生命，保护水域环境。

水上救援、公路救援、山火救援，交巡警、消防员、的哥的姐、公交车司机……如今，我们“红心蚂蚁”救援队伍不断壮大。

▲交巡警执法体验。

蚂蚁，作为动物世界的“基建狂魔”，逢山开路，遇水架桥。

“红心蚂蚁”中，也有这样一支建设队伍，他们迎难而上，不达目的不罢休。

学校附近的天兴路，车流量大、重车多，道路破损严重，居民出行堵路又堵心。为改变这一现状，九龙坡区交通局决定实施天兴路改造工程，提出“抢抓学生国庆放假时机，7天保质保量完工”的硬指标。

我是“红心蚂蚁”潘崇明，项目承建单位负责人。为减少施工带来交通拥堵影响，我和小伙伴将路面维修工作尽量错峰安排在夜间进行。

7个日夜，我和机械班组的“蚂蚁”们铣刨路面、切割边线、摊铺沥青……十月的山城夜晚依然闷热，高热的灯光引来蚊虫叮咬，但每只“小蚂蚁”坚守岗位、分工协作、精心施工，按时保质完成改造任务，实现路畅人安。

我是敖小勇，一只退休又返聘的“红心蚂蚁”。莲花村、五一路、西南医院下穿道、渝昆高铁，为保证这些重大项目施工正常开展，我作为“中间人”，调解群企矛盾。

“调解不能守株待兔，得走进每家每户，深入沟通针对性地为群众提供帮助。”今年4月，我来到钟表支路改造工程项目，与居民们聊到一起、打成一片，掌握每户在征拆过程中存在的问题，就地调解矛盾纠纷。

一只蚂蚁，遇到障碍，要么翻过或钻过，要么绕道而行。调解中，我也如此：先解决容易的，再集中精力啃“硬骨头”，打好“感情牌”，努力做到拆房子不拆亲情、不拆友情。

前不久，一户姐妹俩因父亲房屋继承问题产生纠纷，我从情与理的角度出发，结合妹妹外嫁后婚姻生活不幸福，温情地提出姐妹之间应该多给予关爱，姐姐对妹妹表示心疼、理解，愿意作出让步。

除了调解矛盾纠纷，我还会组织“蚂蚁”小伙伴们开展茶话会、篮球赛、趣味运动会，用心去了解他们的家庭工作情况，帮助他们解决化解问题，提高团队凝聚力执行力。因为，只有团结一心，我们才能干成事，越过山丘、洞穴甚至是河流。