3月31日,中梁山街道24小时智慧政务服务中心举行启动仪式,为居民全天候提供便捷服务,这也是全区第一个镇街级24小时智慧政务服务中心,是中梁山街道用数字赋能美好生活的稳健迈步,也是中梁山街道贯彻服务基层、服务企业、服务群众“三服务”精神、实现“惠民有感”的积极探索。
▲中梁山街道24小时智慧政务服务中心
可办理256项业务
在身份证一体机上,中梁山街道居民文平在机器上进行了拍照、指纹确认等操作,提交资料后,15个工作日他的身份证就能邮寄到家。
“我身份证快过期了,这边办理好方便。以前需要人工拍照,照片不能自己选择,现在这种自助机器很人性化,还可以自己选择照片,各种手续在一个机器上全部流程走完,证件直接送到家,不用跑很多次。”文平说。
九龙坡区24小时智慧政务服务中心(中梁山片区)占地135平方米,推行“24小时不打烊”的自助办理业务模式。配置了政务服务一体机、人社一体机、公安交管、身份证、驾驶员体检一体机等各类自助服务终端,让企业群众实现自助办理驾驶证换证体检、身份证办理、社保信息查询、养老指纹认证、店招备案、卫生许可等256项政务服务事项。
此外,中心内还设有党群服务站和企业服务驿站,公布24小时志愿帮扶电话,为企业和党员提供理论宣传、政策咨询、招工求职、代办代跑等服务,搭建起党群及企业服务“15分钟办事圈”。
缩短42万余群众的办事半径
居民王双在公安驾驶员体检一体机办理驾驶证换证体检,她脱鞋进入机器内进行视力检测、听力检测,30分钟内就完成体检等手续,证件可直接邮寄到家。
“我们这边居民以前换驾照,要么去巴山那边的车管所,要么去杨家坪商圈的24小时智慧政务服务中心,坐公交过去都要花近一个小时,现在家门口就能换证了,方便了很多。”居民王双说。
2021年6月,九龙坡区在杨家坪中迪广场建成了全市首个商圈24小时智慧政务服务中心,13台自助设备可实现200余个事项全时段自助办就近办,月平均办件约700件,得到了企业群众一致好评。为进一步扩大智慧政务服务范围,九龙坡区在中梁山片区规划建设了又一个“24小时智慧政务服务中心”。
据介绍,中梁山街道地处九龙坡区东城和西城的重要连接带,紧依重庆高新区,承载九龙园区B区,拥有西部最大高铁站重庆西站,全域规划为重庆西站(九龙坡)高铁临港经济区核心区,周边企业群众办事需求大,周边居民、外出务工人员占比大,工作时间外办事需求明显。
此外,中梁山街道正好处于九龙坡区24小时智慧政务服务中心到西陶铜三镇的中心地带,交通网络便捷。在中梁山街道建立“24小时智慧政务服务中心”,将大大缩短中梁山、华岩、西彭、陶家、铜罐驿等五个镇(街道)42万余群众的办事半径,直接提升周边的企业群众办事便捷度。