华龙网-新重庆客户端讯(记者 陈美西)“妈妈,你好久回家?”“你在屋头听话,我很快就回去了……”
这是一个星期前,九龙坡区九龙镇广厦城社区党委书记胡娟和10岁儿子的通话。内容很简短,为了全身心投入到一线抗疫工作中,此后一周,胡娟没有再和家人联系。
很快是多快?懂事的儿子并没有追问。“他知道我很忙,发了信息也看不了。”这是母子之间的默契。
胡娟今年34岁,她所在的广厦城社区属于中大型社区,有6700余户,近2万人。“涉阳”楼栋高峰时期多达26栋,防控责任重、压力大,存在社区人手不足、居民生活诉求多等难点。
新一轮疫情暴发当天,胡娟把10岁的儿子托付给母亲,从家里抱了床被子,住在了社区办公室里。没想到这一住,就是半个多月。
社区工作人员人手紧张,如何用最快时间守住防疫的安全大门?她想到了平日就活跃在社区中的志愿队伍。
在广厦城社区常住居民2万人中,社区注册志愿者人数占比达到了19%,常态化活跃着10支志愿队伍。
此前,由中宣部、中央文明办等18个部委、单位联合对2019年度学雷锋志愿服务“四个100”先进典型暨100个最美志愿服务社区进行评选,广厦城社区就名列其中。
对此,胡娟在动员社区工作人员开展志愿服务的同时,第一时间在各工作群中转发了招募志愿者的信息,发动网格、楼栋长广泛发掘身边的志愿力量。
一呼百应,一批在抗疫期间、协助社区开展工作中发挥过重要作用的志愿者们率先集结。此后,不少机关下沉党员干部也陆续到社区报到,就地转化。
经过统计梳理,胡娟将近50人的志愿者团队划分为3支抗疫志愿服务队伍。其中一支负责居民信息录入、秩序维护;一支负责运送保障物资、协调车辆;一支负责核酸检测“扫楼”。如果是有“涉阳”楼栋的检测,则由党员志愿者带头在先,冲锋在前,
为了最大限度调动志愿者积极性,激发大家的荣誉感,胡娟还经常在微信工作群中给志愿者打气,并记录他们的工作身影,分享到群里,为大家鼓劲。
抗疫期间,社区保供等问题千头万绪。为了疏导群众情绪,畅通反馈渠道,广厦城社区还公开24小时服务热线和值班电话,胡娟也把自己的电话留给有困难的群众,为了不漏接一个电话,睡觉时她总是把手机放在耳边,音量调到最大。半个多月来,胡娟每晚睡觉时间只有两三个小时。
连日来,通过各方努力,社区的防控已经取得一定成效,“涉阳”楼栋数量和确诊人数不断下降。“志在广厦”也成了该社区防疫工作中一个服务品牌。
胡娟说,正是有了这些志愿“微光”,才点亮了社区同心抗疫的点点“星河”。
“当前重庆疫情形势严峻复杂,中心城区在高风险区和社会面报告的感染者中,六成以上是同楼栋、同小区、同社区内感染,这说明管住社区、小区,是最大限度降低疫情传播风险的当务之急。”胡娟相信,只要大家团结一致,一起齐心协力面对困难,就一定会早日战胜疫情,她答应儿子“很快回家”的承诺,离实现也越来越近了。