【创建全国文明城区】社区里的热心人郑嬢嬢 主动清除“牛皮癣” 助力文明城区创建

“妹儿，你出门上班口罩要戴好哦。”“小李，你家里有啥子事情就给我打电话。”在九龙街道盘龙社区，有这样一位老大姐，总是带着满面笑容，精力充沛地投入社区工作，为身边的邻居服务。

她是鲁能九龙花园的居民郑芸，提起她，社区居民无不竖起大拇指，都说：“可真是个好人呀！”性格爽朗、为人正直的她，热心社区事业，对邻里、对朋友都能以诚相待，友好相处。

在盘龙社区，大家都亲切地称呼她为郑嬢嬢。郑嬢嬢说：“我们这里有很多热心人，平日里互帮互助，就像一家人。我岁数大，干不了什么大事，只能帮居民解决一些日常生活中的小事，算不上什么。”

帮助困难家庭

平日，郑嬢嬢在电梯里碰见提着重物的邻居，会主动帮忙。看见腿脚不方便的邻居，也要上前扶一把。她还热心帮助困难家庭解决难题，为困难家庭成员找工作。

她常说：“邻里相聚一起，一起居住生活都是一种缘分，多做一些好事情，善事情，邻里关系和睦，自己心里也舒坦”。

郑嬢嬢自愿报名担任9栋的楼栋长，挨家挨户走访，为居民宣传最新政策、发放宣传资料、发放“除四害”药物等，积极为居民邻里之间调处矛盾，协助社区维护一方平安。

她把助人为乐当作自己人生重要的一部分，尽可能地去服务社会和帮助别人，积极帮忙组织和参与“助人为乐、敬老爱亲”“文明从我做起”等活动。

主动清除社区“牛皮癣”

郑嬢嬢热心社区公益事业，辖区“牛皮癣”曾经泛滥，楼道里、楼梯扶手上、电杆柱上屡禁不绝，社区刚刚组织人员清除，一晚上之后就又出现了。

看到这样的情况，郑嬢嬢主动承担起了清除“牛皮癣”的工作，只要有空闲时间，她就带上喷壶、拿起小铲子等工具，来到所在楼栋，对道路旁、电线杆和楼道墙体上的“牛皮癣”进行清除。经过一段时间的努力，“牛皮癣”得到有效清除。

“只靠社区和物业肯定不行，要鼓励居民一起参与进来。”郑嬢嬢和几个楼栋长对社区店面和居民开展文明城区创建宣传，呼吁大家对乱张贴、乱涂写行为及时劝阻制止。

“我年纪大了，只能从身边的小事做起，做自己力所能及的事情，去帮助更多的人。”郑嬢嬢想通过做这些事情，让自己的生活更充实。

郑嬢嬢没有令人刮目相看的特殊才能，只是用一颗爱心，温暖了一个又一个需要帮助的人；她没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人；她没有获得丰厚的物质回报，但每天过得充实而快乐。

记者 邬姜