石桥铺街道社工站（未成年保护、平台）服务项目自管组成立

创造整洁干净的生活环境，营造文明和谐的社会秩序，是每一个居住在石桥铺街道居民的共同心愿和精神追求。然而老旧公寓楼建设年代久远，不仅缺少物业管理，同时问题频发，居民的安全得不到保障。为了增强居民自我管理意识，共同提高居住环境宜居程度，重庆市渝善社会工作服务中心社工与议事会部分成员一起对152号老旧公寓楼进行走访，带领居民成立自管组，激发居民主人翁意识，主动参与到自我管理事务中来。

议事会社会组织的成立为社工了解社区提供了巨大的帮助，除了社区公共事务之外，152号老公寓楼是议事会成员们讨论的中心话题，环境脏乱、杂物堆积，消防和防疫都成很大问题。“为什么不让公寓楼居民组建一支自管组队伍，将物业管理实务归还到居民自己身上呢”，议事会组员提出疑问，经过议事会商讨，社工与社区伍书记进行沟通交流，决定搭建居民与社区沟通的桥梁，建设人人尽责、人人享有的社区社会组织自管组。

走访当天，由于居民平日工作繁忙，社工讨论决定选择休息日周六进行走访，确保能够与居民面对面交流。152号公寓楼老旧，走访过程中，社工也在不断进行记录。社工首先询问152号公寓楼居民居住情况和面临的问题，并进行记录，其次简述自管组的作用与职责义务，最后邀请居民积极参与，建立自管组。

与想象中不同的是，152号公寓楼居民的积极性非常高，不仅愿意组建自管组、加入微信群聊，甚至主动提出目前居住环境的改善方式以及建议。走访结束后，自管组的组员仍旧在微信群里活跃，探讨如何改善居住环境，社工也将自管组组员们的问题与建议反馈给了社区。

社区社会组织是完善公共服务体系、提高社会管理水平非常重要的载体。而组建社区社会组织的过程中，社工也是不可或缺的力量。自管组的建立为无物业管理的老公寓楼参与社区治理提供了新的思路，且事关自身居住环境，组员的积极性与参与度都远高于普通小区居民。渝善社工在引导自管组组员进行自我管理的同时，也将在今后的项目中，挖掘自管组里具有奉献精神、热心有才能的组员成为小组长，邀请其参与更多的社区事务，为社区治理贡献自己的一份力量。