九龙坡区：协助排查路面破损，保障市民安全通行

来源:上游新闻

为进一步推进全国文明城市创建工作，连日来，九龙坡区城市管理局数字化中心加快对投诉案件的处理，确保民呼我应，事事有回音，件件有落实。

最近，市民王先生通过城市管理服务热线12319打来投诉电话，反映九龙坡区白马凼公交站台旁的道路破损严重，要求及时修复。区城市管理局数字化中心的工作人员在核实情况后，第一时间将市民的投诉问题转派给相应的职能部门进行处理。

职能部门很快发来消息，由于水泥路面下沉和破损严重，地面容易凹陷、半边缺损，车辆难以通行。找准原因后，工人们迅速开展对路面的修补工作。经过2天的抢修，最终将凹凸的地面抹平。后期，回访市民王先生时，他表示对此处理结果很满意，同时也很愿意积极参与到城市管理建设中来。

▲白马凼处理前后对比图展示

据统计，2022年上半年数字城管通部件上报立案数达到8404件，结案数7029件，期内结案646件，期内结案率为77.89%。其中路面破损立案1873件，结案1545件，结案率82%。

接下来，九龙坡区数字化城市管理中心将加大对车行道和人行道路面的巡查，做到及时上报处理，保障市民出行安全。同时九龙坡区数字化城市管理中心将一如既往地履行好工作职责，竭诚为市民带来一个整洁和谐的城市。

通讯员 李政