九龙坡:全面数字化建设让城市管理更高效

来源:上游新闻

今年以来，九龙坡区数字化城市管理中心以城市管理数字化、案件处置流程化、监督评价智能化为目标，全面加强数字化城市管理队伍建设，积极完善各项管理制度，坚持做到快速接收案件、快速转派案件、限时整改案件，确保案件整改效率和准确性，为市民带来更加整洁、有序、舒适、愉悦的城市环境。

据统计，2021年1月至6月，区数字化中心通过城管通上报案件467401件，应结案100449件，实际结案98115件，结案率97.68%；受理12139城市管理服务热线及市民电话投诉2647件，结案率100%。

(数字城管系统 李政 摄)

区数字化中心上半年各类案件占比分别为：涉及卫生保洁、黄土裸露等市容环境类案件，占比33.59%；涉及乱停乱放、占道经营等街面秩序类案件，占比32.13%；涉及非法小广告、乱贴乱画等宣传广告类案件，占比19.40%；其它案件，占比14.88%。

(各类案件占比示意图 李政 供)

随着城市品质的不断提升和城市精细化管理的不断强化，2021年上半年案件数量较去年同期相比下降19.57%。

下一步，数字化中心继续把实事办到群众心坎上，为创造更美好的城市齐心共进，全面构建“主动听民声，积极化民怨”新局面。