老旧小区改造抠细节 “点单服务”暖人心

这几天，路过石坪桥街道冶金村社区的居民们会发现，冶金村四村老旧小区“亮堂了”——原先枝繁叶茂、伸进居民家窗户的枯枝被修剪干净，整个小区变得干净清爽。

▲居民在修剪后的大树下休息。

阳光照进来，居民们都惬意地在楼下的小花园里晒太阳休息。“椅子是之前新安装的，地面也是才整改完毕的，一楼外立面也刷新了——4月份，我们小区完成了基本改造，大家又提建议说，方方面面整好了，小区就是采光差了点，最好把树修一下，这不5月份就给我们落实了！”冶金四村4栋居民何素清阿姨说。

居民“点单” 后续改造走心暖心

据悉，冶金四村建成于1987年，原属十八冶职工家属区，今年4月，按照居民的建议，小区完成基本改造：包括人行道改造、园区路灯、雨水排水沟、社区配套、运动场所、立面管线等基础设施内容，污水系统、消防改造、建筑外立面等也完成了改造。

“居民楼一楼外立面粉饰一新，硬化了铺设了彩色路面，重新规划了停车位……小区环境变美了，我住在这里，是打心底里感到高兴。”何素清说，就是看到小区越来越好，大家想着小区的一些细节能够完善就好了。

“是这样的，我们觉得小区树木多绿化多是好事，但是这些大树建成二三十年了，一些枝丫伸到居民窗户里，影响采光不说，主要是蚊虫、老鼠会随着枝丫爬进来，多不卫生啊！”家住冶金四村7栋二单元的居民叶超国向冶金村社区反映。

“主要是还有安全隐患，好几次一下雨打雷，树上枯枝掉落下来，虽然没伤到人，但始终是个隐患！”4月，连日来，冶金村社区接到多位居民“点单”，要求对小区树木进行修剪。

结合党史学习教育“我为群众办实事”，社区立即将居民的“点单”诉求反映给石坪桥街道，街道将该要求纳入老旧小区改造后续项目中，一个月时间，就完成了冶金四村1—9栋老旧小区的数十棵大树的修剪。

▲冶金四村修剪大树。

冶金村社区党委书记、居委会主任邓文竹介绍，社区以“点单”方式为居民提供征求意愿服务，充分吸纳居民各方需求，确保将居民最关心、最现实、最直接的诉求纳入后续改造内容。“大到停车位位置规划，小到堡坎漏水一根排水管的安装，我们都是按照居民的合理建议来改造的，就是让大家住的舒心。”

人心齐了居民更加爱护家园

在冶金四村1栋楼下，原先人行道乱停车现象严重，为了改善这种现象，老旧小区改造将人行道安上了隔离桩避免乱停。那么居民的车停在哪里？按照居民代表们的建议，大家在院坝内划了停车位，由居民自己管理。

▲冶金四村，居民自治停车。

“大家商议，优先给小区原住居民停车，有多的位置再给租户停靠，居民自行商量收取停车费用，并用于小区日常停车维护管理，负责收费、支出的居民会将收支明细给居民查看，做到公开透明。”冶金村社区党委副书记、第五网格网格长袁莉说，像居民自己管理停车一样，因为小区没有物业公司，改造后的小区就由居民进行自治维护。

目前的效果如何？“在街道的大力支持下，我们网格的变化还是非常大的，你看我的鞋就知道了，以前去网格里办一趟事，鞋下面全是泥巴，现在出去半天，鞋子干干净净的！”袁莉告诉记者，现在大家都自发维护小区的卫生，主人翁意识增强了。

袁莉还给记者讲了前不久发生的一件小事，冶金四村7栋一户居民的水管因为年代久远水压过高爆裂，一位居民发现后，立马到社区来告诉网格长，网格长、网格员到现场查看，你联系自来水公司，我联系居民，大家争先来帮忙，有拿扳手的，有去关闭水阀的，有去拿胶带的......不等自来水公司工作人员处理，大家就自发把问题先解决了。

居民乐了搬走的居民又搬了回来

在小区逛的时候，记者偶遇到了外出买菜的何光明阿姨。说到现在小区的管理，她带记者去了一个地方：“妹儿，我不说，你不晓得这里是个垃圾回收站吧？”

记者看到，这个垃圾处理站外面的院坝干干净净，没有一点垃圾，也没有异味，只能透过窗户看到里面码放整齐的回收物品，从外观看，和一个普通的居民家无异。

▲在回收站，网格员进行检查。

“我们第五网格有网格长、网格员，每天走访管理小区环境呢!有可能不干净的地方那是重点检查对象。”何光明笑着说，小区现在环境好了，管理好了，之前搬走的老邻居好多都搬了回来，没搬走的老居民，也有不少在忙着装修。“我家和我家隔壁的邻居都在装修呢！这几天他还在和我商量说我们两家把墙刷成一样的颜色。外面环境好了，咱们家内部的环境也不能差，你说是不是？”

文图：冉冉

小编：滕莹