九龙民声·回音壁 | 网友关心的这9个问题 统统有了回复

市政设施有破损、楼房无电梯导致出行难、小区监控室存在消防安全隐患……你有所呼、我有所应，针对网民近期反映的问题，我区相关部门和单位给出了答复，一起来看看。

1、网民反映渝州路街道一小区噪音扰民问题

1月11日21:14，有网民在领导留言板平台反映：科园二街南方花园C1区雅典楼二单元，某户厨房有个大型机器设备断断续续发出“嗡嗡”声响，低频噪音污染严重，持续时间很长了，严重影响小区居民生活休息。

渝州路街道反馈：噪音来源系足乐有道养生馆的中央空调室外机产生，目前该商户已对室外机加装了隔音棉，减少室外机震动。街道也将继续督促加大整改力度，尽量避免噪音扰民。

2、网民反映杨家坪街道一路段施工作业影响通行问题

1月17日15:11，有网民在今日头条平台反映：重庆动物园后门好像是又在修剪树木，如果是市政项目，就非得白天进行嘛？作业车辆直接停在马路上，还用围挡拦起来，双行道直接变成单行道，万一两个方向的车辆同时过去，那不就直接堵到了嘛？

区城市管理局反馈：经核实，树木修剪通常会优先选择在白天进行，这主要是出于安全考虑，白天光线充足，修剪人员可以更清晰地观察树木的情况，避免因视线不佳而导致的安全事故，也能更好地保障过往行人和车辆的安全。

3、网民反映一公交线路出行不便问题

1月13日9:24，有网民在重庆网络问政平台反映：每次要放假的时候，跳磴到西彭的人就非常多，原来297公交线路还在的时候起码能缓解一下，现在只有专线，能否协调一下。

区交通运输委反馈：经核实，已要求西部公交公司根据客流情况，持续对486西彭专线运营组织进行调整，并协调公司拟在周末客流尖峰时刻根据客流情况增加运力投入，最大限度满足市民出行需求。

4、网民反映华岩镇一市政设施破损问题

1月14日10:03，有网民在人民网地方领导留言板反映：近期，恒景天苑小区外人行道上的市政隔离栏出现严重破损，导致机动车能够驶上人行道。这不仅干扰了行人的正常通行，还埋下了安全隐患，恳请相关部门能够尽快安排人员前往现场，对破损的市政隔离栏进行修复。

华岩镇反馈：经核实，反映属实。社区工作人员前往现场处理，已责令康为物业管理有限公司对其整改修复，避免发生安全事故，下一步，加大该区域的巡查监管力度，发现问题立即处置。

5、网民反映中梁山街道一小区附近环境卫生差问题

1月13日14:40，有网民在“见十”APP网络问政平台反映：雅居乐九龙雅郡二期紧挨玉清寺小学，路上到处都是学生扔的小吃袋，但是没有人清洁道路，影响市容市貌。临近年关，望相关部门安排清洁人员负责道路卫生。

区土储中心反馈：工作人员立即安排专人到现场处置，已对该路段实施全面清扫，为市民创造良好的宜居环境。

6、网民反映黄桷坪街道一小区楼房无电梯导致出行难问题

1月11日20:27，有网民在重庆网络问政平台反映：黄桷坪街道双铁金居民楼，楼层有9层，下面商铺加夹层总共11层。该小区老人居多，可否安装电梯，解决楼层高老人出行难的问题，谢谢。

黄桷坪街道反馈：经核实，反映属实。街道已组织人员前往该小区了解情况，并就老旧小区安装电梯要求进行说明，已告知居民后续疑问可前往社区或街道咨询。下一步，街道将指导居民提交申请，对接相关部门就电梯安装事宜进行实地勘察。

7、网民反映谢家湾街道一小区监控室存在消防安全隐患问题

1月12日22:48，有网民在抖音平台反映：盛美居小区物业监控室，各种杂物都放在一起，监控设备电线也是堆在一起，之前小区就发生过一次火灾，想问一下小区物业就不引起重视吗？

谢家湾街道反馈：杂物系物业回馈业主的礼品，因场地受限暂时存放，监控室设备电线因年久存在凌乱现象，街道物业服务中心、社区已督促物业公司于2025年1月24日之前整改到位。

8、网民反映陶家镇一小区车库出入口乱停车问题

1月20日9:30，有网民在重庆网络问政平台反映：骄杨理想城洋房车库出入口每到晚上6点后，长期有车辆停放在车库出入口道路上，本来就不宽敞的出入口更加狭窄，而且出入口汇入主路的路边长期有车辆违停占据一个车道，车辆出入被遮挡视线，存在安全隐患，希望相关部门治理。

陶家镇反馈：经核实，物业服务企业在车库出入口至绿化带处已放置锥形桶等设施，确保车库出入口通行顺畅。下一步，将督促该小区物业在地面增加禁止占道的标识，加强宣传引导并对车库出入口乱停行为进行劝阻。

9、网民反映陶家镇一小区存在垃圾车扰民问题

1月18日23:03，有网民在重庆网络问政平台反映：恒大林溪郡三组团运转垃圾的车子每天早上7点不到就来运垃圾，由于垃圾存放处就设在1栋旁边，导致低楼层住户每天都被车子很大的轰鸣声吵醒，而且持续十几分钟，十分扰民。和物业联系后也没下文，望政府处理一下。

陶家镇反馈：恒大林溪郡小区垃圾清运工作由重庆强凯环保工程有限公司负责，目前作业时间为早上六点半。现已督促该小区物业根据实际情况协调清运作业时间，减少噪声污染。 记者 冉冉 整理