坐上833路公交 如果慢了，请您多理解

坐上833路公交，如果您嫌它慢了，请多理解一下，因为这条被评为“敬老爱老线”的公交线路，主体服务的乘客，是老人。

833路公交于2020年被评定为四星级线路，是我市目前唯一一条集四星级线路、“敬老爱老线”于一体的线路，52位驾驶员中，五星级驾驶员3人、四星级驾驶员17人，高星级占比高，为老人出行提供了非常优质的服务。

▲当老人有需要，驾驶员会帮忙搀扶上车

慢一点

车辆降低身躯来等您

833路公交车，是运行于九龙坡区上江城到四公里公交枢纽站的公交线路。

从上江城出发，这条线经过的，是城市居民居住区，包括上江城、珠江花园、直港大道、团结路、谢家湾正街、江山多娇、丹龙路、骏逸天下、桃源路、五小区、四小区、二小区等，沿途经过的小区，超过30个，沿途上车的老人比较多。

南部公交九龙坡分公司服务管理员赵钦告诉记者，833采用的一级踏步新能源公交车，可以自动降低车身，如果遇到老人抬脚比较费力的情况，驾驶员就能通过降低车身的方式，拉近老人脚与台阶之间的距离，从而减轻老人上下车的负担。

833路驾驶员陈亮告诉记者，日常行车中，833线经常都会为乘客降低车身上下车，“这是由于这条线路的特殊性决定的，只要我们看到老人有需要，都会主动告知，等车身降低了再上下车。”

▲将老人安全地搀扶到座位

慢一点

它的开关门时间可能更长

陈亮是一名四星级驾驶员，他告诉记者，每天早上9点开始，老年乘客的数量就会陡增，最多的时候，一趟车老年乘客的比例高达90%以上。

老年人上车，由于动作没有年轻人敏捷，每一次耽误的时间就会略微长一点，打卡后，驾驶员还会等老人坐到座位上后，才会关门起步，相比普通乘客更多一点的公交车，开关门的时间会更长一点。

重阳节上午上，上游新闻记者坐上了一趟833路公交车。记者注意到，沿途上下的老人非常多，这其中，以七十多岁的老人占大多数。为了提高乘客们的安全意识，陈亮会在老人上车时，不断地强调“拉好扶手”、“坐好”、“行车途中请不要更换座位”……

多年的公交驾驶经验，陈亮总结，能够在上车前多提醒老年乘客注意安全，开车途中多关注，下车时，尽量给老人提供方便，都能提升老人坐车的安全感，“相比其他公交线路，可能我们开关门的时间会更长，但于老人而言，则是更舒适的。”

▲重阳节，志愿者们在为老人提供服务

慢一点

让我们一起营造敬老爱老氛围

记者注意到，在833路公交车的驾驶室后方，还有一个应急箱，里面装着纸巾、口罩、风油精、矿泉水等日常乘车可能需要的物品。

陈亮说，事实证明，老年乘客更需要这些物品。

比如夏季乘车，老年乘客就容易因为天气热感到不舒服，用风油精擦拭一下，感觉就要好很多。走累了，递给有特别需要的老人一瓶水，也能缓解他们短时的疲惫。

而更多的细节，在车厢里也能看到。

▲志愿者在向过往乘客宣传尊老爱幼

车厢两侧上方，张贴着敬老爱老的标识，“细心、耐心、诚心”、“第一时间微笑、第一时间解答、第一时间帮助”，南部公交九龙坡分公司团支部书记王怡告诉记者，这些标识在不断提醒驾驶员的同时，也期望借车厢营造一个“尊老爱幼”的氛围，让老人出行安全有所保障，让年轻人出行也能得到呵护。

团员们也会不定期到833线为老人提供服务，让老人感受到“敬老爱老线”的与众不同。重阳节这天，青年团员们以“敬老，爱老，助老，弘扬传统美德”为主题，向出行市民发放敬老爱老宣传手册，倡导关爱老人。同时发放服务调查问卷，不断提升线路公交出行服务质量。

上游新闻记者 王渝凤