来源:九龙坡区人民医院
“我年纪大了,连不来WIFI,啷个办?”
“我在吃中药,不吃萝卜和海带。”
“我胃不好,米饭要吃软一点的。”
“我的高血压药没有了,可以帮忙买一下吗?”
……
面对这样一群特殊的隔离者,这样琐碎的小事层出不穷,九龙坡区宜尚酒店集中隔离点点长李正没有一丝厌烦,而是每天认真接听值班电话,关注隔离点服务群里各位隔离人员的需求,并汇总处理。
“每天这样的个性化需求都会多达30余项。此次该集中隔离点隔离对象中老年人居多,需要更多的照顾和关怀,他们的需求只要合理,我们都会想尽一切办法去满足。”李正说。
“今天的饭菜太好吃了。”
“今天的菜巴适。”
“本以为隔离的日子不好过,没想到你们像家人一样善待我,让我有在家一样的感觉。”
被隔离人员一致感慨。
“尽管个性化服务会极大地增加工作量,但看到隔离人员的需求得到及时反馈和回应,还得到了一些‘挑剔’的隔离人员的好评,这让我觉得一切辛苦都是值得的。作为一名党员,我就是要做好人民群众的24小时‘管家’。”李正说。