区纪委监委调研指导纪检监察信访窗口工作

九龙融媒讯 （记者 肖雨）“当前群众反映强烈的热点难点问题，主要有哪些？”“涉疫信访件是怎么分类处置的？”“群众急难愁盼问题是不是都跟踪办理和反馈到位了？”12月15日，区委常委、区纪委书记、区监委主任袁华权赴区纪委监委信访接待室，对信访窗口接听接访工作进行调研指导。

在12388信访举报电话接听间，袁华权详细了解信访举报数量、集中反映的突出问题以及信访件处理流程等情况。他指出，群众向我们反映情况就是对我们最大的信任，一条信访举报热线联通的是党心民心，一定要把这份信任转化成责任，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。

就做好下一步工作，袁华权强调，要内联外畅，用心用情搭好“连心桥”，发挥好信访窗口联系服务群众的桥梁和纽带作用，进一步提高纪检监察干部服务群众工作的能力水平。要接诉即办，分类处置，及时回应群众关切，及时发现落实优化疫情防控“新十条”不到位等问题，推进快查快办，强化电话举报引导职能，引导群众通过有效途径维护合法权益。要督办问效，聚焦群众关切的急难愁盼问题，加强协作配合，加强交办督办，督促推动有关部门单位限期反馈办理结果，确保件件有着落、事事有回音，以高质量的纪检监察信访窗口工作服务全区经济社会发展大局。