2022年度“最美社保人”：夜幕下的坚守 谱写人社人的担当

疫情，让城市按下了“暂停键”，区人力社保局干部职工闻令而动、听令而行，第一时间向居住地社区报到，就地转为志愿者，积极投身“疫”线，为助力打赢疫情歼灭战贡献人力社保力量。同时，努力克服疫情影响，实现业务经办不掉线、待遇发放不搁浅，兜住“民生底线”。作为2022年度“最美社保人”的欧阳海松，更是冲在前、当先锋、作表率，在特殊时期扛起责任，在参与防疫的同时不落下社保服务，体现了“最美社保人”的责任担当。

主动请缨 勇做黑夜中的“坚守者”

11月8日，欧阳海松所居住的小区因疫情实施临时管控，他立即向居住地九龙街道申请成为志愿者。在配合做好“三天三检”核酸结果阴性后，他成为区人力社保局第一批下沉社区的志愿者之一。11月12日，九龙街道安排他到巴国城社区巴国城大门卡点值守并当临时点长，主要负责人员和车辆跨区域流动的检查和登记。

为了做好防疫工作的志愿服务，又能在白天及时处理单位事务，他主动请缨，承担了每日夜间23:00至次日7:00的卡点值守工作。

“您好，请出示一下您的健康码和核酸检测情况。”“请问您向社区报备了吗？”“请扫描一下这个二维码。”……欧阳海松深知，防疫卡点是守护社区群众生命健康的重要一环，必须要尽心尽责、一丝不苟，守好这道防线。清冷深夜，他一一检查过往车辆和行人，查看健康码、行程码和核酸检测信息等情况，向保供车辆提供合理路线，引导回家的居民及时向社区报备，并耐心做好各项解释工作，争取得到群众的理解和支持。

恪尽职守 甘当企业的“服务员”

社会保险关乎人民群众最直接最现实的利益，疫情期间为确保社保经办服务不断档，服务好辖区5.89万户参保企业，作为区人力社保局单位参保科科长，欧阳海松联合区人力社保局其他科室，积极推行“不见面”经办服务，引导参保企业利用“渝快办”、“重庆人社”APP 、重庆市人力资源和社会保障局官网等渠道进行“网上办”、“掌上办”。

防疫卡点值守换班后，他便回到单位及时处理企业网上申办的业务，困了就在办公室小憩，封控期间累计处理业务300余条。同时，他还通过QQ群、微信群发布最新网办操作指南和政策，收集企业难点问题，及时向上级部门反映，并组织科室人员在线解答企业和群众问题，累计线上答疑2500余条。

单位参保业务受理后会随机分配到区社保中心和各个镇街社保所，而多个镇街的工作人员已投身在“疫”线。为此，欧阳海松积极协调有关部门，将镇街待办业务调配到社保中心经办人员名下，主动联系部分处于低风险区域的镇街社保所，组织社保中心经办人员就近前往镇街社保所处理业务。在此期间，累计调配镇街待办业务到社保中心900余条，组织科室人员处理网上申报业务1500余条，有力保障了疫情期间单位参保业务的按期完成，确保了我区社保工作的正常运转，缓解了参保企业的焦虑和不安，得到了企业的高度认可。

作为2022年“最美社保人”，欧阳海松以身作则、率先垂范，以实际行动激励区人力社保局全体干部职工敢担当、勇作为，坚持疫情防控和业务经办“两手抓”“两不误”，当好城市的“守护者”，做好群众的“贴心人”。

记者 江秋悦