“非常感谢你们带来的热情高效服务，解决了我们的燃眉之急，让我们企业切实享受到了方便快捷的服务。”5月12日下午，四川侠岚建筑有限公司重庆宝钢分公司员工携印有“办事高效 热情服务”的锦旗来到重庆市九龙坡区行政服务中心，感谢九龙坡区市场监督管理局注册和许可科工作人员在该分公司设立办理过程中为其提供了高效化、专业化的热情服务。

九龙坡区市场监督管理局收到企业送来的锦旗 供图 九龙坡区市场监督管理局

据了解，4月18日，四川侠岚建筑有限公司因业务发展，需在当天设立分公司并取得营业执照，公司员工焦急地来到行政服务中心办理开办企业业务。在工作人员的热心指导下，该公司员工通过“渝快办”APP的“开办企业E企办”栏目提交了相关资料。审核人员按照“一网、一窗、一次、一日”全流程的办理标准，发现申请材料还需进一步完善，但该公司当天无法提交全部资料。工作人员在请示领导，对特殊情况开展风险研判后采取了“容缺受理”的方式，于当日下午受理资料后发放了营业执照副本，帮助企业顺利完成了项目投标。同时，工作人员向该企业宣传了川渝通办政策，即在四川也能在线办理重庆的业务，为企业提供了更多便利。

据介绍，“容缺受理”是对深化简政放权、创新政务服务模式的重要体现，在提高审批效率和群众满意度的同时也能达到审慎受理的要求。随着重庆市开办企业“一网通”平台最新版上线，系统进一步优化升级，分公司设立也逐步从线下签字改进为网上全流程无纸化办理，切实提高了群众的幸福感，优化了营商环境。（九龙坡区市场监督管理局）