搭建群众“连心桥” 化解百姓“烦心事” ——区政协探索打造“渝事好商量”协商平台纪实 九龙报2021-12-22 14:2618

“燃气管道改造后，用气方便多了，再也不用担心漏气、停气了，政协委员的确给我们解决了很大的困难。”家住西彭镇老街的郭大爷喜笑颜开地说。

西彭老街片区燃气管道埋地时间超过30年，铁质管材锈蚀变质，具有较大安全隐患。今年8月，区政协“渝事好商量”铝都协商厅举行专题协商会，有效推进该片区燃气管道改造，彻底整治安全隐患，造福老街片区4000余户群众。

打造“渝事好商量”协商平台是充分发挥专门协商机构作用的务实之举，是党史学习教育“我为群众办实事”活动的生动实践。2021年，区政协通过全面搭建“渝事好商量”协商平台，政协委员与部门、群众“零距离、面对面”开展基层协商，一批群众急难愁盼问题得到解决，相关做法获党史学习教育中央第八指导组充分肯定。

建平台 构建协商民主新格局

今年7月中旬，市民散步时发现，桃花溪步道增添了主题小品、风雨长廊等设施，文化气息更加浓郁。这是我区新建的“协商文化长廊”，也是区政协作为全市首批“渝事好商量”平台建设试点区县，深度打造“渝事好商量”协商平台的一个缩影。

“委员来，搭平台；听民声，述情怀”“遇事好商量，群众的利益放心上”在渝州路街道长石苑小区的“协商文化墙”上，镌刻着“基层协商三字经”和《遇事好商量》协商文化主题曲的歌词，一下子就将人带入到浓厚的协商氛围中。

长廊旁边是新建的协商亭，时常可以看到政协委员和社区居民三三两两围坐在一起协商讨论。协商亭古朴、开放的环境，让基层协商更公开，也更接地气，群众不用奔波就能与政协委员、街道干部、相关单位负责人见面，把问题摆上桌面，平等协商解决。

在营造浓厚的协商文化氛围之外，区政协还在渝州路街道、杨家坪街道、九龙街道、华岩镇、西彭铝都、九龙半岛、九龙新商圈建设了7个协商厅，覆盖了繁华商圈、特色工业园、休闲文化区、镇街行政区、委员企业等重点区域。

“渝事好商量”协商平台的建成使用，有效放大了建言资政和凝聚共识的工作格局。“通过‘渝事好商量’协商平台推动政协协商与基层协商有效衔接，构建起‘党委领导、政府支持、政协搭台、各方参与、服务群众’的协商民主新格局。”区政协主席郑和平表示。

听民意 化解群众身边烦心事

坚持“小切口、大民生”的为民协商原则，通过覆盖全区的“渝事好商量”协商厅，委员们深入社区、小区、楼宇，密切联系群众，收集社情民意，调研中“睁大眼睛看、竖起耳朵听”，将收集到的群众急难愁盼问题总结梳理，形成“渝事好商量”议题。

翻开各个协商厅的协商清单，“破解商圈停车难题、助推老旧社区改造、支持居民创业就业、降低用电成本……”一次次贴近民生的协商，不搞形式，不走过场，切实化解企业群众的“烦心事”。

前段时间，群众多次投诉反映，石桥铺商圈交通秩序混乱、“乱停车”现象严重，但长期陷入“治乱”循环，实际解决效果并不明显。委员们了解到情况后，将其确定为重点议题。

“既要保持交通畅通，又要考虑群众停车的现实需要，增加车位是关键，如何优化商圈车位配套？”“如何建立交通秩序问题治理的长效机制？”“建议由区城管局牵头，对石桥铺商圈及周边区域人行道上的乱停车现象进行专项整治”。今年7月，罗德、范敬等政协委员在九龙新商圈协商厅协商议事会上与区有关部门针对石桥铺商圈交通秩序整治问题进行协商讨论，大家群策群力，很快达成了共识。

协商会后，区政协委员与区城管局、区公安分局交巡警支队等部门多次走访群众、现场踩点、实地测量，在充分调研的基础上，联动开展交通秩序专项整治，并在商圈周边增划停车位720余个，同时在乱停放重点区域安排专人巡查和值守。在政协委员和有关部门的共同努力下，石桥铺商圈车辆乱停乱放、交通堵塞现象得到了极大缓解。

“只有委员们深入社区、基层一线充分了解群众诉求，贴近民众、为民办实事，政协工作才能更‘接地气’，委员履职才会更‘冒热气’，同时也使大量矛盾和问题妥善解决在基层。”区政协委员、九龙新商圈协商厅召集人李葭萌表示。

强机制 助推基层治理显成效

如何走深做实“渝事好商量”协商平台建设？区政协出台了《基层协商助推基层治理的实施办法》，明确了协商的主题和重点，让“谁来协商、协商什么”有章可循。同时，通过建立“六步工作法”，明确按照“精选议题、确定议题、议前调研、开展协商、成果办理、追踪问效”六个步聚依次推进协商，形成完整的工作闭环，让“怎么协商”成为规范性要求、制度性安排。

“议前调研环节十分重要，通过深入调研，找到问题‘症结’，制订各方都能接受的方案，最终协商达成共识是协商成败的关键。”政协委员张科认为。

在渝洲路街道委员工作站协商厅协商西亚商务楼安全通道纠纷过程中，入驻商务楼企业认为消防通道太窄、存在隐患，但占用通道的酒店方认为，酒店与商务楼间无明确界线，让出车位必然影响经营，双方僵持不下。在充分了解双方的诉求、底线后，马昭德委员带着纸笔、卷尺来到现场，对酒店车位尺寸进行逐个测量，并向周边商家征求意见，最终拟定了“将过宽的停车位重新划线‘瘦身’，腾出通道安全距离，并加装U型隔离桩防止乱停车”这一既不减少酒店车位数，又保证了安全通道宽度，双方利益都能兼顾的方案，化解了双方多年来的矛盾。

为确保协商方向不偏、活动不乱、成效不断。在加强党的领导方面，区政协建立了区政协党组成员、机关党委委员联系“渝事好商量”协商平台制度，和镇街党（工）委加强对协商平台的领导，审议协商议题、督办协商成效等机制，提高政治站位，把牢协商导向。

“渝事好商量”协商平台建设以来，聚焦“科技创新”、“铝产业高质量发展”“青年艺术工作者创业”“成渝文化交流合作”等问题开展协商议事78场，参与委员达318人次，形成了一批高质量的协商建议。政协委员结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，解决了D级危房拆迁、夜市油烟扰民和生活垃圾分类集中投放点设置等一批群众急难愁盼问题，提升了群众的获得感。

记者 邬姜 通讯员 冯兀