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服务提速效率提升 九龙坡区法院“智能云柜”系统正式上线运行

发布日期:2021-08-06 11:08

近日,九龙坡区法院在安检厅配备了一套“智能云柜”系统。该系统主要用于文件交换,法官或当事人凭短信提示即可实现一键取件,目前已正式投入使用。


短信提示实现双向一键“取件”


记者看到,“智能云柜”外形酷似小区里的快递收纳箱。但和普通快递箱不一样的是,作为一种双向文件交接系统,“智能云柜”主要用于当事人向法官提交诉讼材料和法官向当事人送达法律文书,具有便捷、高效、安全等特点。


“既安全又便捷,这下我们移交材料再也不用担心遗漏材料和等人耽误时间了。”“就是,也不用来回跑,减轻了我们当事人诉累。”“云柜解决了法院材料流转过程中程序繁琐,难以追溯等问题,完善了工作流程,提高了工作效率。”无论是当事人和法官,都对“智能云柜”的便捷性赞不绝口。


区法院审管办郭亚介绍,云柜柜体共60个储物格,能有效满足日常材料流转需求,是九龙坡法院“智慧法院”建设的重要组成部分。


如何使用?“智能云柜”系统与手机短信平台对接,云柜里预存了法官的手机号码,当事人存放材料时,只需点击承办法官姓名,云柜系统将自动发送手机短信通知法官;法官存放材料时,只需输入当事人手机号,系统将自动发送手机短信通知当事人,法官或当事人凭短信提示即可实现一键“取件”,诉讼材料接收或送达都有短信及时提醒,整个流程十分简便快捷。


高效安全交接材料


为何要用“智能云柜”?据悉,当事人与法官之间需要交接材料,途径主要有三种,一是当事人找法官或者书记员进行当面交接;二是把材料交由部门内勤转递;三是邮寄。如果交接人正在开庭、外出办案或者休假培训,当事人将不能及时提交材料,法官也可能迟延收到当事人的材料,导致材料交接存在交接不畅、安全性低、操作违规等问题。


“智能云柜”系统投入使用后,其全天候、数字化、高效率的流转功能,能有效避免上述问题的发生,为当事人与法官之间搭建起智能、便捷、安全的材料流转平台。


此外,无论存件或取件,都必须扫描身份证件或者输入取件码才能使用云柜,当事人或者法官将材料投递在“智能云柜”后,只有法官或者当事人本人能收到取件码,且取件码仅可使用一次。云柜系统对材料存取过程24小时全程监控,有效确保材料在流转中全程留痕,实现有据可查、安全性高。


整合资源提升办案效率


去年,区法院员额法官人均办案481件,结案周期紧,办案压力大,法官如果在交接材料上花费过多时间,在一定程度上会影响办案效率。小柜子,解决了大问题。“智能云柜”系统启用后,法官可以集中时间存取法律文书或诉讼材料,能有效整合时间资源,提升办案效率。


据区法院立案庭庭长钟定容介绍,立案庭已在诉讼服务大厅设置导诉台,对来院提交诉讼材料而又暂时无法联系上承办人的当事人,将引导其通过“智能云柜”系统提交材料,让其便捷地参与到诉讼活动中来,更多地感受到司法的温度。

文图:冉冉

小编:王恭之

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