“我老汉确实身体情况太差了,没办法到现场来鉴定,一直住到医院,真的很感谢你们,你们上门鉴定,不仅解决了我们的实际困难,更让我们感受到人社部门的温暖和关怀。”3月25日,中国人民解放军陆军第九五八医院,被鉴定人童先生的儿子很感动。
按要求,参加劳动能力鉴定的职工必须本人到鉴定现场查体后,专家出具鉴定意见。但被鉴定人童先生因患细胞淋巴瘤住院后瘫痪无法下床,不能前往集中鉴定现场参加劳动能力鉴定。考虑到童先生身体情况特殊,九龙坡区人力社保局随即启动上门鉴定服务。
鉴定前,九龙坡区人力社保局的工作人员提前与家属沟通,详细了解童先生的身体情况、居住环境以及鉴定需求,制定详细的上门服务方案。
鉴定过程中,专家耐心细致地询问病情,认真查看病历资料,并结合实际情况进行专业评估。鉴定结束后,区人力社保局的工作人员还耐心解答家属的疑问,详细讲解工伤保险政策和待遇享受流程,确保家属对鉴定结果和相关政策有清晰的了解。
九龙坡区人力社保局相关负责人介绍,劳动能力鉴定是维护职工合法权益的重要环节,但对于行动不便的职工来说,前往鉴定医院却是一道难以跨越的“门槛”。为解决这一难题,九龙坡区人力社保局积极践行“以人为本,服务至上”的理念,为或因伤势过重、或因行动不便无法前往鉴定机构进行劳动能力鉴定的劳动者,组织专业的医疗鉴定人员前往劳动者家中或者医院,对劳动者的伤势、病势进行鉴定,开展劳动能力鉴定上门服务。
该负责人表示,九龙坡区人力社保局将继续优化劳动能力鉴定服务流程,进一步扩大上门鉴定服务的覆盖面,确保更多有需要的群众能够享受到这一贴心服务。同时,还将加强与医疗机构、社区等单位的合作,建立信息共享机制,及时掌握特殊群体的需求,主动提供精准服务,此外,还将持续开展政策宣传活动,通过线上线下相结合的方式,让更多群众了解劳动能力鉴定政策和申请流程,切实保障职工的合法权益。
记者:邬姜