【创建全国文明城区·诚信理念】“九龙好人”马功宇：解决小区微小事 守护业主大幸福

“小马哥，我们整层楼有马蜂，麻烦你帮忙排查一下是不是我们这栋楼有马蜂窝！”“小马哥，我走的时候好像忘记锁门了，麻烦你去看看！”“小马哥，我这段时间不在重庆，我看群里说要燃气安全入户排查，我把家里的钥匙邮寄给你，麻烦您检查的时候帮我开一下门！”每每接到住户反馈的问题，马功宇就会立刻动身去第一现场了解问题、解决问题。一件件小事，汇聚成桥，连起了住户和物业管家交心的路。

53岁的马功宇，是黄桷坪街道唐家湾社区铁路新村50号曦圆云岭小区的物业经理。上任以来，他始终以服务小区业主为己任，在物业管理、服务居民等工作中认真负责、尽心尽力，以诚信的品质赢得了大家的信任，大家都亲切地称呼他为“小马哥”。去年，他被评为诚实守信类“九龙好人”。

守信重诺 化解“顽疾”

小区曾多次发生高空抛物的情况，一时间小区业主群里闹开了，大家纷纷痛陈其害，要求物业尽快拿出解决方案。

之前的物业经理一直没给出解决方案，马功宇上任后，以雷厉风行的做事风格，向居民承诺尽快解决这一“顽疾”。

他安抚业主情绪，逐层上门向业主宣传不得随意高空抛物，并承诺三个月内安装好摄像头。

但是安装摄像头的过程并不顺利，马功宇经常深夜一个人在物业办公室加班，从网上搜集安装高空监控摄像头的程序费用等资料，并对比了多家公司选择最佳方案。

与此同时，他在业主群进行公示征求意见，向社区寻求业委会遗留资金帮助，最终在他的积极努力下，不到三个月，就在小区2栋高层安装好了10余处高空监控摄像头。高空抛物的问题得到了很大改善，获得了小区业主们一致好评。

言出必行 疏通“堵点”

随着小区周边开发建设不断推进，小区唯一出行道路出现了拥堵不堪的情况，特别是在早高峰时期，常常要堵上十几分钟，严重影响了居民的生活。面对居民的诉苦，马功宇向居民承诺一定会帮助解决这个问题。

每天早上不到6点，马功宇就早早出门，赶到小区门口，守候在道闸前，指挥车辆。1年多来，每天上午近4个小时的坚守，有效缓解了车辆上班高峰时期日常拥堵的情况。

去年8月，他在小区开展日常巡查时，在停车场内捡到一个挎包，内有手机、身份证、银行卡等重要物品，还有2000元现金红包。

马功宇第一时间联系办公室工作人员查找身份证上人员的地址信息联系失主家人，自己则在停车场内原地等候失主，最终将挎包物归原主。马功宇拾金不昧的行为，被大家称赞，他也用实际行动诠释了诚实守信的品质，赢得了居民的认可。

从事物管工作多年来，他拾到的手机、电脑、现金等财物价值合计两万余元，他都原封不动地归还给了失主。像这样的小事还有很多，正是这些微小琐事行动，打动了小区居民的心，他也被评为诚实守信类“九龙好人”。

记者 冉冉