龙时评 | 对标一流、争做最优 全力打造“办事不求人”营商环境

对标一流、争做最优 全力打造“办事不求人”营商环境

□ 特约评论员 黄茜

营商环境建设一直以来都是热门话题，政府部门、商会协会、市场主体等社会各界广泛热议，其中关于“办事不求人”的呼声极高。在“东西一体化、全域现代化”大美九龙坡建设深入推进的当下，以打造“办事不求人”的营商环境把办事成本降下来、把市场主体获得感提起来、把各界呼声回应好，对于集聚市场主体在九龙坡生根发芽、枝繁叶茂、成木成林，推动区域经济软实力和综合竞争力加快提升，十分必要、至关重要。

打造“办事不求人”营商环境，彰显的是服务至上的担当力执行力。自古以来，商无官不安、官无商不富。市场主体依靠地方政府的服务保障才得以做强事业、成就伟业，地方政府又紧紧依靠市场主体的支持做强经济、做实发展。这对关系良性健康运转的前提是拥有好的营商环境。打造“办事不求人”营商环境，就是从政府端出发，摆正“店小二”“勤务员”的服务者位置，正视市场主体办事跑断腿、说破嘴、托人情、找关系等乱象，实实在在地变“政府端菜”为“企业点菜”，做到企业需要什么、就提供什么，企业哪里不满意、就坚决改哪里，体现的是党委政府刀刃向内、革除积弊的信心决心，展现的是解放思想、转变观念的强烈信号，传递的是企业为重、服务至上的满满诚意。

打造“办事不求人”营商环境，考验的是制度机制的运行力约束力。事实上，全国各地在营商环境建设中都十分注重制度机制探索，致力让“制度”说了算，而不是“窗口”说了算、“经办人”说了算。这种情况下，制度能否刚性执行、高效运行，就成为决定营商环境建设实效的关键一环。打造“办事不求人”营商环境，既要注重制度机制补短板、强弱项，更要注重制度机制的执行运行，实实在在建设好运行好“企业吹哨、部门报到”“无事不扰、有事必到”“服务专员”“政企恳谈会”等制度，真正拿制度管权、让制度管事，让广大市场主体真切体会到公开透明、公平公正、规范规矩。

打造“办事不求人”营商环境，紧要的是全面提高数字支撑力、监督保障力和法治护航力。当前，我们正全力推进数字重庆建设，数字化对发展、治理和服务的引领支撑能力不断提升。打造“办事不求人”营商环境，要发挥好这一优势，聚焦企业和群众办事过程中的难点堵点，全面迭代升级就近办、网上办、容缺办等“九办”服务，持续推进政务服务乘“数”而上，让更多事项实现“一次提交”、线上“一网通办”、线下“一窗通办”，做到办事不求人、办事不见人。同时，还应该以“办不成事”反映窗口为切入点强化企业和群众监督，全面清理“隐形审批”，在要素获取、准入许可、经营运营、政府采购和招投标等方面对所有企业平等对待，依法保护企业和企业家合法权益，以法治的确定性稳定市场预期，用“西部一流、重庆最优”的营商环境吸引天下客商投资九龙坡、兴业九龙坡。