200余份“开工暖心包”送到外卖小哥手中。九龙坡区委社会工作部供图

“谢谢你们送来的暖心包，真的很体贴、很温暖，里面不仅有手套、护膝，还有保温杯……收到这份特别的新年礼物，在寒冷的冬天里骑车我们的手脚都不会冷了！”1月2日，在杨家坪附近跑美团外卖的快递小哥钟鹏怀抱刚刚收到的“开工暖心包”，脸上笑开了花。

送温暖 打造新就业群体温馨港湾

作为2025年新年的第一个工作日，九龙坡区委社会工作部、区委网信办、区总工会和杨家坪街道的工作人员一大早就来到九龙坡区杨家坪商圈周边的外卖快递站点、新就业群体党群服务中心、劳动者港湾等地，将200余份“开工暖心包”送到一线外卖小哥手中。在寒冷的冬季，为这些城市中的辛勤一线工作者送去新年的温暖和祝福。

“你们是城市脉搏的有力跳动者，是温暖传递的使者。天寒地冻，大家务必做好防护，安全出行。”杨家坪街道办事处主任李廷澔带领工作人员，一边在街头为外卖小哥递上暖心包，一边问候大家。暖心包里精心准备了手套、护膝、保温杯、毛巾和爱心餐券等物资，承载着满满的关怀。

据了解，2025年新年伊始，九龙坡区积极响应新就业群体需求，精心策划了“以心暖‘新’ 九久相伴”新年慰问活动，用实际行动为新就业群体的工作生活增添温暖底色。

2024年入冬以来，九龙坡区还依托新就业群体党群服务中心、劳动者港湾、工会驿站、金融机构服务大厅等场所，开放了185处“暖‘新’服务站”，配置饮水机、微波炉、便捷药箱、充电装置、休息座椅、学习书籍等物品，为新就业群体提供歇脚续水、餐食加热、手机充电等暖心服务。

送服务 丰富新就业群体关爱场景

除了为一线外卖小哥赠送“开工暖心包”之外，当天在杨家坪街头，一支佩戴熊猫徽章的助“新”志愿服务队，也吸引了众人的目光。这支由律师、心理咨询师、网络反诈专家组成的志愿服务队，为外卖小哥答疑解惑、解决工作生活中遇到的烦扰和难题。志愿服务队员、国家心理咨询师向君表示：“我们将定期开展‘一对一’‘一对多’的讲座和服务，为新就业群体排忧解难，让他们工作安心、生活舒心。”

九龙坡区委社会工作部副部长傅维轩介绍：“九龙坡区注重发挥行业协会、商会的力量，成立志愿服务队16支，2024年开展志愿服务活动170余场，引导他们积极融入服务发展和民生保障大局，共同为新就业群体撑起一片关爱的天空。”

面对新就业群体人身安全、工伤报销等方面的现实需求，九龙坡区还依托行业管理部门、镇街社区、协会商会常态化开展交通意外伤害保险、职业伤害保障、医疗保障等政策宣传活动，并向外卖快递小哥发出“文明骑车、安全驾驶”的倡议，共同创建文明、安全、有序的交通出行环境。

截至2024年底，九龙坡区共接收职业伤害备案1015件，职业伤害申请463件，结案442件。“职业伤害保障就像一颗定心丸，让我们骑手的权益有了坚实后盾，工作起来更有底气！”党员骑手戴天宝说。

同时，九龙坡区还打造“线上+线下”维权平台，通过区新就业形态劳动纠纷一站式调解中心云调解室，为劳动者提供高效便捷的纠纷解决渠道，并建立“劳动维权+就业帮扶”机制，助力他们稳定就业、安心生活。

据悉，九龙坡区将持续关注新就业群体关爱服务领域，从权益保障、场景营造和阵地建设等方面发力，不断完善全方位关爱服务体系，让新就业群体在九龙坡感受到满满的获得感、归属感与荣誉感。（秦娜）