九龙融媒讯(记者 冉冉)近日,二郎街道石杨二社区“精品百姓呼叫台”正式投入使用,以更好地倾听群众呼声,积极回应群众诉求。
记者了解到,石杨二社区“精品百姓呼叫台”位于春风与湖商业广场东北门处,占地42平方米,内部设有居民休息区、工作人员办公区与接待区;配置了吧台、座椅、LED、电脑、回音壁、饮水机、空调等硬件设施。每日8:30至12:00,14:00至18:00,这里有2名网格员值守,收集居民的意见建议和诉求,为居民答疑解惑。
社区相关负责人介绍,和原来的呼叫台相比,网格员在精品百姓呼叫台提供的服务时间更长了,社区又增加了一个办事、开展活动的阵地。
同时,社区也在该处配备了急救避暑药品,在炎热的夏季为居民提供一个纳凉歇脚的好去处,给群众带来了便利。
接下来石杨二社区将依托“精品百姓呼叫台”这一阵地,让百姓呼声在家门口就能被倾听、被响应、被解决,做到小事不出网格,形成闭环处理,让其在优化社区治理水平、推动党建统领基层智治体系以及强化民主监督等方面持续发挥作用。