从“橄榄绿”到“警服蓝” 这位“李军医”专治社区“疑难杂症”

李艳军的军旅情缘似乎从出生就注定。“八一”出生的她从天津武警医学院毕业后，进入重庆武警总队医院工作。多年从事临床的经验让她深谙“治未病”之核心要义。

▲走访群众时发挥医学专业知识帮助老年人腿伤康复。

社区工作的“未病”无外乎排查矛盾纠纷，李艳军始终坚持把自己从事军医时养成的“价值观”和“方法论”移植到社区警务工作全过程。

▲李艳军组织调解矛盾纠纷。

李艳军有一套“一群一组”工作方法，旨在精准诊断社区问题，对症下药。“一群”即建立微信群，让居民、居委会、物管等能在群里及时发表意见，收集民情民意。自从建立了微信群，居民常常在群里向李艳军咨询问题、反映难题，提高了工作效率。“一组”则是和物业、居委会建立工作小组，在矛盾纠纷的事前预防、事中介入、事后回访中发挥群众的力量。

李艳军深知要排查矛盾纠纷，基础就在于信息采集，就像医生需要准确的检查结果才能给出正确的诊断一样，她认真开展“一标三实”信息采集工作，通过“一群一组”激活网格员、物管和保安的作用，多角度获取信息，确保数据的真实性和完整性，对辖区各种治安要素、隐患部位、重点人口等社区基本情况做到“一口清”。

居住在奥园康城某栋的居民马女士，常常抱怨楼下麻将馆噪音扰民。在李艳军的协调下，麻将馆的椅子都装上了静音垫，同时跟麻将馆经营者“约法三章”，确定了营业时间，“那段时间，我每天晚上只要下班没事，我都会到麻将馆去看看，实在抽不出空，就发动‘一组’的平安护卫队员帮忙，如此来了一个多月，牌友们也重视起这件事，自觉控制娱乐时间，关于噪音扰民的投诉也再也没有了。”说起这事，麻将馆的张老板连连感叹：“每次来，她都和和气气，天天来，天天说，我们自己都感觉不好意思，‘李军医’确实有毅力，一看就是军人的作风！”

在走访社区的过程中，每每遇到三五岁的小孩，看到李艳军总是笑盈盈，这位警察阿姨他们很熟悉。

▲关注社区儿童成长安全。

杨坪社区内有三所幼儿园，孩子的安全是家长们最关心的问题。李艳军像一位“全科医生”，关注着社区的每一个角落。她联动“家校警”，定期开展食品安全教育、消防安全宣传和反恐演练等活动。在园方看来，“李军医”的每次到来，都像给幼儿园的安全来了一次“全面体检”。

这三所幼儿园分别位于奥园康城的A、B、C区，就在小区里，居民孩子入学很近，却又和居民的生活有点“太近”——临近A区幼儿园的一位女士才生了小孩，需要好好休息，可孩子们做操的音响对于这名女士来说有点太吵。而在B区和C区，偶有高空抛物的情况发生，抛物可能直接掉到幼儿园操场，存在安全隐患。一方面，李艳军建议幼儿园在做操需要播放音乐的时段可以在室内进行，另一方面，又要确保幼儿园户外活动时的绝对安全，于是对邻近幼儿园一面的住户挨家挨户开展宣传教育，同时指导园方做好相关防护措施，确保孩子们在一个安全的环境中成长。

李艳军一直觉得自己很幸运，所负责的社区不小，但一直以来安定和谐，案件少发。近年来，电信网络诈骗在各地多发，面对这一“顽疾”，李艳军采取了“见缝插针”的策略，利用各种机会开展反诈宣传。她组织引导辖区居民下载国家反诈中心APP，并建立“街道—社区—小区”三级反诈微信群，确保信息能够迅速传播。

▲面向商户开展反诈宣传。

线上宣传快速，但线下宣防总是更生动。李艳军充分利用社区组织的各种活动，与居民面对面交流，开展“反诈门诊”，定期邀请反诈民警“坐诊”、接受居民群众全方位“问诊”，传授防范技巧，增强大家的警惕意识。

“预防总是比治疗更重要”李艳军说，“我们要让居民明白这一点。”在李艳军打好了“预防针”的基础下，杨坪社区近两年电信网络诈骗发案数均在个位数，这对于一个中心城区繁华地带拥有3个大型小区、20000余名居民的社区来说实属不易。

“医生是给个体看病，警察是治理社区，道理是相通的。”从橄榄绿到警服蓝，李艳军用实际行动诠释了一名军转民警的责任与担当。无论身份如何转变，那份为人民谋幸福的初心永远不会改变。