九龙坡区总工会打造“九工调解”品牌多元化解劳动争议

近年来，九龙坡区总工会坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力打造“九工调解”品牌，成功化解劳动争议428起，其中群体性劳动争议5起，为劳动者挽回经济损失共1700余万元。

一是建机制，让维权更高效。建立“法律直通车”机制，以企业和职工的法律需求为导向，深入基层一线，提供普法宣传、劳动用工指导、法律咨询、争议调解、法律援助等服务，覆盖职工群众8.5万人、企业86家。建立人员管理机制，制定《九龙坡区工会“三员”队伍网格化管理办法》，打通信息渠道，向前延伸服务，做好矛盾纠纷前端化解。建立“五方联动”机制，设立劳动争议纠纷联合调处中心，健全处置流程、平台联通、信息通报等协作机制，不断提升群众性劳动争议化解工作的实效性和权威性。

二是固阵地，让维权更便捷。建立1200平方米工会劳动争议化解工作阵地，设立法律援助室、劳模调解室、云调解室、流动法庭、流动仲裁庭，实现“法律咨询-争议调解-仲裁审查-司法确认”一站式办理。积极推动信息技术与调解、仲裁、审判工作融合，实现线上远程调解、签订调解协议、申请司法确认。

三是强队伍，让维权更精准。选优配强调解员队伍，组建一支“专职+专业+劳模”30余人的调解员队伍；通过调解大讲堂、集中授课、案例评析等形式开展调解技能培训，提升队伍业务能力；打造“毛铁调解室”等特色调解室，带动发挥劳动模范“三心”（匠心、筑心、爱心）志愿服务队作用，吸纳以毛铁为代表的劳模加入劳动争议调解工作。