“五个第一时间”推进问题整改
今年5月8日至6月8日,中央第六生态环境保护督察组进驻重庆市开展了第三轮生态环境保护督察,期间,中央第六生态环境保护督察组共交办我区信访投诉问题162件,呈现出日均投诉量较上轮减少、工业污染投诉下降、“城市病”投诉占比升高等特点,截至目前,交办我区的162件投诉件已办结30件,阶段性办结73件,办理中59件。
督察期间办理其他渠道投诉206件,已办结188件,还有18件正在办理中。投诉主要集中在工地施工噪声、工业废气、餐饮油烟等方面。
区生态环境局副局长李彦介绍,我区以“小切口”推动民生问题“大治理”,按照“五个第一时间”工作方法,即第一时间加密加力自查、第一时间接件、第一时间溯源、第一时间处置、第一时间反馈,强化推进问题整改,未出现被点名、退件等情况。投诉办理成效得到中央督察组肯定。比如仅10天就将谢家湾聚金万佳苑垃圾中转站改建为时尚环保的“城市驿站”,招商时光序小区、石坪桥五一新村等居民纷纷肯定我区督察问题整改力度,办理结果得到督察组高度认可。
积极回应民生关切
在中央第六生态环境保护督察组进驻重庆期间,针对群众反映强烈的生活垃圾领域相关问题,区城市管理局从“人”为治理根本、“物”为治理关键、“管”为治理目标三个方面迅速推动整改落实,举一反三,扎实开展垃圾分类综合治理,逐步构建与超大城市经济社会发展相适应的生活垃圾管理体系。
在环境资源保护和打击环境资源犯罪方面,区公安分局做好环境资源保护,打击环境资源犯罪,抓好环保交办问题整改。对中央生态环保督察组转办的44件群众身边的生态环境问题信访投诉案件,立行立改,边督边改,第一时间与区相关部门解决办结。近年来,区公安分局共侦破环境资源领域刑事案件81起,侦破部督案件2起,获公安部贺电表彰案件1起,市督案件5起,移送起诉88人,打掉犯罪团伙5个,捣毁违法犯罪窝点12个。
“城市病”投诉中的社会生活噪音是如何实现源头管控的?区公安分局食药环侦支队支队长涂海波回应, 区公安分局运用现代化警务科技支撑创新研发“治噪者-AI融盒”噪声监测治理系统,精准治噪,还静于民。自2023年以来,区公安分局陆续布建该设备57套,全区噪声类警情下降幅度为21.6%,治理效果尤为明显。
“成渝高速噪音扰民”整改将在本月底完成
有市民非常关注招商时光序小区外“成渝高速噪音扰民”整改情况。
石桥铺街道办事处副主任吴小娟表示,5月9日,石桥铺街道接到全区第一件央督交办件反映的该问题后,街道迅速响应,深入调查,加强协调,形成安装隔音屏的整改方案。5月16日施工方进场,预计隔音屏施工工期50天左右,将在本月底完成安装,并投入使用。
针对群众反映的民生问题,社区主动介入,在业主群里公开问题处置的流程,监测结果,施工工期,以及整改工作的进展和成效,接受群众监督。