信息来源：人民公安报

●打造“蓝衣管家”特色社区警务品牌，协同职能部门解决老旧社区物业服务难题

●派出所联合社区干部、相关部门、特聘律师以及热心居民，构建“接单即办，分类施策”的高效矛盾联调机制

“没问题，程户籍，都是街坊邻居，我这就去看看。小黄，铺子你先帮我看着！”接到社区民警程会恩的电话，“惠民巧匠坊”的老宋赶紧收拾装备，上门给独居老人张婆婆修理电视，帮他看店的小黄则是“巧匠坊”的鞋匠。

“惠民巧匠坊”是重庆市九龙坡区谢家湾街道民主村更新项目的创新之举，也是重庆市公安局九龙坡区分局践行新时代“枫桥经验”的惠民之举。老社区硬件焕新，软件也要跟上，老社区没有物业，社区民警就是居民的“蓝衣管家”。

程会恩记得，10年前刚到民主村时，一排排铁皮棚横穿过居民区，售卖杂货、小吃、服装，这既是民主村原村民的生计，也是周边居民习惯的生活方式。2022年，民主村更新项目启动，程会恩在走访中了解到“铁皮棚”小商贩们的担忧：店铺租金高不高、小摊进店后生意好不好、是不是要搬离民主村摆摊……熟悉社区的程会恩将情况上报：这些小摊贩有一技之长，或是会修理电器，或是会理发修面；服务的都是村内邻里，收费不高，足够满足周边居民需求。他们离不开民主村，民主村的老街坊也同样离不开他们。因此，民警提议在更新项目的边角地为他们开辟一片空间。

去年民主村更新项目一期开街，街道成立了一座座“惠民巧匠坊”，这里有小黄的修鞋店，也有老宋的电器修理铺，不收租金，继续服务着村里邻居。“巧匠”们感恩社区民警办的实事，他们也成了社区的治安积极分子，有治安隐患苗头，第一时间反映给民警，而邻居们遇到房屋漏水之类老社区常见问题求助“蓝衣管家”时，“巧匠”们也会发挥自身所长及时处理，化解了不少潜在的矛盾纠纷。

小摊贩在这个熟悉又陌生的新环境中有了归属感，同样，作为“蓝衣管家”，社区民警还想让更多的居民体会到幸福感。对于更新改造后可能存在的矛盾隐患，社区民警也周全考虑到——在引进餐饮商铺时，社区民警主动介入，介绍周边适龄居民到店工作，既为店铺提供了稳定的招工来源，又解决了老旧小区居民就业问题。

如今的民主村社区，街巷生机勃勃，市容焕然一新。九龙坡区分局以群众家门口的“平安驿站”为阵地，打造“蓝衣管家”特色社区警务品牌，协同职能部门解决老旧社区物业服务难题，为有一技之长的困难群众提供了新的就业空间，既保留了社区的历史韵味，又切实解决了居民的实际需求；面对新旧更替中产生的矛盾纠纷，派出所联合社区干部、相关部门、特聘律师以及热心居民，构建“接单即办，分类施策”的高效矛盾联调机制，确保每一项纠纷都能得到快速响应和妥善处理；针对老旧社区物防人防技防基础差的客观条件，派出所统筹调度社区民警“多跑路、多说话、多摸底”，做到“早发现、早预防、早处理”，守好老旧社区的平安底线。