为扎实开展主动创稳工作,践行新时代“枫桥经验”,切实把各类矛盾纠纷消除在萌芽状态。近年来,陶家镇积极开展矛盾纠纷多元化化解,从源头上把矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层,不断提升社会治理成效。
一是建立社会矛盾纠纷调处化解中心。依托镇综治中心,纵深推进诉源、访源、警源“三源”治理;牢固树立“大司法行政”理念,定期邀请西彭法庭法官、派出所民警、党员代表、人大代表等参与调解。
二是结合网格划分,助力网格化调解。网格以村(社区)划分,整合镇村干部、司法人员、警务助理、党员、村民代表、公益性岗位力量下沉网格,深入网格内公共场所、住户进行理论宣讲、矛盾排查、问题处置,形成任务到人、层级落实的责任体系,实现“人在格中走,事在格中办”的快速反应。
三是用心用情用法调解暖人心。由网格长带队不定期入户走访,唠家常、听民声,一旦发现不稳定因素及时疏导化解,解开群众心中的“疙瘩”,推动问题早发现、快解决。采取“5个集中网格点”“院坝会”等形式,组织大家谈、共同议、讲事实、化积怨,发挥“人熟事清家门近”优势解决,把矛盾纠纷化解在基层。
四是“疑难杂症”矛盾纠纷多协调化解。成立以镇党委书记为组长,各班子成员为成员的矛盾纠纷化解专班,将各村(社区)一时难以化解的较大矛盾纠纷和信访问题,交由专班进行研判,一事一议,专题“会诊”,提高矛盾化解质效。面对重点矛盾纠纷和特殊人群,及时联系西彭法庭、司法所、派出所和相关职能部门积极参与调解,通过召开联席会议,分析矛盾原因,变“独角戏”为“小合唱”,有效化解矛盾纠纷。
下一步,陶家镇将进一步积极满足和回应群众需求,探索创新多元解纷机制,切实为群众做好事、办实事、解难事。(通讯员 颜高飞)