“贺代表,帮帮我女儿吧!”周二的上午,九龙坡区人大代表贺岱刚走进实践站,就被社区租户宋阿姨拉住了。
经过一番认真聆听,贺岱针对阿姨家中女婿出走多年、女儿独自抚养两个孩子十分艰难的一系列现实情况,给出了尽快到男方户籍所在地法院起诉离婚的建议,让宋阿姨心中的大石头终于落了地。
这是石坪桥街道造漆村全过程人民民主实践站最为日常的一幕。近年来,九龙坡区石坪桥街道辖区22名人大代表和75名议事代表,通过定期“出摊”机制,累计帮助3000居民以“法”解忧,促成300多起矛盾得以及时化解。
区人大代表贺岱(左)在实践站“出摊”接访群众。
零距离服务群众:
“定点出摊”与“赶场出摊”
法,不仅是社会秩序的依据,更是百姓幸福生活的保障。让老百姓在法律的护航下追寻幸福生活,是基层人大依法履职的重要目标。
区人大石坪桥街道工委依托选区人大代表和街道议事代表职业特点,聚焦以“法”解忧,推出了代表定期“出摊”机制。
造漆村社区是全国民主法治示范村(社区),每周二和每月10日,以贺岱为核心的13名人大代表和部分议事代表,在石坪桥街道造漆村全过程人民民主实践站“定点出摊”,居民遇到矛盾或者困惑,可直接到实践站找代表倾诉、寻求专业帮助和指导。这天,贺岱听完宋阿姨的哭诉,耐心开导:“拖不是办法,孩子还有很长的人生要走,要懂得用法保护自己,同时早点开始新的人生,才是幸福的出路。”她接着说,“宋嬢孃,外地人生地不熟,我可以帮你打听下当地靠谱的律师,到时候你直接联系,免得受骗。”一番真诚交流,深深感动着宋阿姨,她连声道谢。
而在石坪桥街道的小花市集七彩爱情谷,每逢集中活动,辖区人大代表和议事代表则会“赶场出摊”,在市集摆摊接待群众。
今年4月20日,石坪桥街道第二届夜生活节中,3位人大代表便在市集中摆摊接待群众20余名。不少遭遇矛盾的市民,通过代表现场讲法、解释程序,解开了多年心结。
履职护航幸福生活:
着力化解三大类矛盾
区人大代表贺岱是业界知名律师。2018年,石坪桥街道成立“贺岱法苑在线”公共法律服务平台,力促基层矛盾纠纷化解。2023年,石坪桥街道造漆村全过程人民民主实践站建成,贺岱进一步发挥专业特长,让实践站成为辖区居民以“法”解忧和代表收集民情的大舞台。
贺岱也是一名“老代表”,多年在一线履职,她发现社区里的矛盾主要有三类,家庭矛盾、邻里矛盾和物业矛盾。
“近年来,家庭矛盾占比渐渐减少,邻里和物业矛盾占比在提高。”贺岱表示,随着《民法典》的颁布以及社区居民法律意识的提升,居民对“用法”的需求越来越高。而人大代表“出摊”接待群众,可现场指导、解决群众所需,还可以代表直通车建议的方式向上反馈。
贺岱在“出摊”过程中,就将不少居民的普遍问题转化为了代表建议,包括《关于对老旧楼栋实施消防水环网改造的建议》等,针对性极强。在《关于加强物业专项维修资金监管力度的建议》中,她通过调研盘点了当前老旧小区对物业专项维修资金缴纳未明确规定、物业服务企业对物业专项维修资金使用过于频繁、职能部门对物业专项维修资金缺乏有效监督、小区业主对物业专项维修资金使用基本不关心等现状,提出了从监督问责上健全审计制度、从管理使用上健全公示制度、从紧急程序上健全预审制度、从工作机制上健全联动制度等建议。
区住房城乡建委在办理回复中表示,目前我区紧急使用维修资金程序采取结算审核,后期拟将10万以上的紧急使用项目增加预算审核,加大价格审核力度,并对物业服务企业或业主委员会的申报过程进行前期指导、后期监督,确保及时发现和解决问题。
据悉,区人大石坪桥街道工委还将不断丰富和完善代表“出摊”方式,将“出摊”成效和群众评价纳入履职考核,让改革成果惠民有感、为民解忧。
记者 高晓燕 通讯员 袁莉 文/图