莎姐守未丨全国“青少年维权岗”里的“警察妈妈” 用爱与责任照亮青少年成长之路

在辖区幼儿园开展儿童安全知识宣讲。 区公安分局供图

爱的结对：小魏与"警察妈妈"的七年情深

“警察妈妈”的名字最早是被小魏（化名）喊出来的。

13岁的小魏是罗玉敏一对一帮扶了近7年的“女儿”。小魏身患听力障碍，出生不久父母离异，母亲重组家庭，父亲还因为犯罪入狱，爷爷近年过世后，小魏全靠年过七旬的奶奶拉扯。原生家庭的破碎与自身身体原因，让小魏敏感而偏执。

小魏出生那年，罗玉敏成为白鹤社区的社区民警，一路看着她长大，便主动与小魏结对帮扶。罗玉敏与社区干部一起为小魏一家解决生活上的困顿；学习跟不上，罗玉敏不但将自己孩子的学习资料送给小魏，还联系区未成年人保护中心帮她补习。她在情感上没有出口、和家人不敢讲的话题，都可以和“罗妈妈”畅所欲言。

罗玉敏深知自己并不能补位小魏缺失的母爱，但作为民警，就要尽量给孩子一个稳定安全的成长空间，这份爱与责任让小魏逐渐找到了归属感，即便多次走到辍学的边缘，也在“罗妈妈”的鼓励下重拾书本，进入初中学习。

“这个女儿懂事了。”前不久，小魏因为一件小事给“罗妈妈”打去电话，却发现罗玉敏在医院治疗肩周炎，想到自己奶奶也得过这种病，便在微信上给她发来一长串养护肩周的“偏方”，这样的情感流露，小魏甚至从未予以家人。这份超越血缘的亲情，见证了“警察妈妈”无私的付出。

小朋友愿意将自己的小秘密告诉“警察妈妈”。区公安分局供图

分类教育：“网瘾少年”的青春引路人

白鹤社区有居民7000余户，以成熟小区为主，小魏这样的家庭是个例，但需要帮助的“问题少年”还真不少，尤其是青春期的“网瘾少年”，罗玉敏三天两头会接到父母的求助，针对不同的孩子，她有不同的教育方法。

子恒（化名）是一名成绩“A+”的名校优等生，初二时却因为偷玩手机游戏导致成绩下滑，父母无奈请来社区民警。“警察妈妈”采取严格又温情的管理方式，没收手机的同时，又辅以心理疏导，最终助其顺利度过青春期，进入名校本部高中学习。

今年春节，辖区中学生奕泽（化名）“报复性打游戏”，不愿跟随父母串门走亲戚，父母叫来七大姑八大姨“请”他，没想到奕泽却搬来衣柜抵住卧室房门。罗玉敏接到求助后，将奕泽父母搬来的“救兵”劝走，反而和奕泽交流起了游戏里新发布的角色皮肤，这让奕泽感觉到，这位警察是“自己人”。这一招见效很快，奕泽与罗玉敏隔门攀谈起来，瞬间拉近了距离，在近半小时的谈心后，紧闭的房门也终于顺利打开。

“这个年纪的孩子我懂，对于‘面子’有了认识，把亲戚都叫来，只会让他抵触，顺着他的想法才能解决问题。”罗玉敏说。

增频回访：“授之以渔”为迷途导航

罗玉敏结合社区工作经验，总结了“扶—教—访”的青少年工作方法：对小魏等特殊个体“结对帮扶”，对青春期叛逆少年“分类教育”，而对误入歧途的“迷茫少年”，罗玉敏则采取“增频回访”。

为了让这些孩子迷途知返，更好地融入社会，罗玉敏“授人以渔”，根据这些孩子的情况不同，积极联系学校、工厂、商家，让孩子们学习“捕鱼”技能，扩展他们的视野，起到帮教效果。

通过“增频回访”，近三年来，罗玉敏成功化解辖区未成年犯罪苗头13个，曾参与摩托车盗窃的未成年人没有再度实施盗窃，为青少年健康成长提供了清朗的社会环境。

“罗妈妈”的故事，是石桥铺派出所这个全国“青少年维权岗”的工作缩影。在这里，“警察妈妈”不仅仅是一个称号，更是一种责任与承诺。罗玉敏用自己的行动证明，每个孩子都有可能在爱与关怀下绽放光芒，而她，也做了那道照亮他们前行道路的光。

记者 冉冉