用心用情办实事 担当作为解民忧

2月18日，随着“啪”的一声，石杨村18户自建房征收公告（征求意见稿）正式张贴，一直悬在石杨村18户自建房居民心里的“危房”担忧，也应声而倒，随之换来的是前所未有的踏实和安心。

住有所居，安居乐业，是老百姓对美好生活的本真诉求和深切渴望。规建办全体工作人员始终坚持“服务群众、为民解忧”，在街道党工委、办事处的指挥下，聚焦老旧小区“急难愁盼”问题，扎实推进片区更新改造，切实消除房屋安全隐患，改善居民居住条件。

多次入户劝导居民搬离 重点保障群众生命安全

石杨村18户自建房建造年代久远，建设标准较低、房屋布局凌乱、基础设施老旧，7栋楼房均存在不同程度的破损，被评定为C级危房，存在较大安全隐患。为保障群众生命财产安全，规建办工作人员从2022年8月开始向居民发放《安全隐患告知书》，劝导居民搬离，同时每月入户向其开展安全知识宣传，汛期等极端天气多发时期每日入户查看房屋状况。2023年8月，由于房屋状况愈发恶劣，街道特成立陈家坪小学改扩建项目工作专班，地毯式摸排房屋使用情况，每日上门对3户自住居民、6户租客，共计20余人开展劝导工作，持续工作2个月，终于将全部居民劝离。

专班定时院坝报到 准点倾听民忧民意

居民安全得到保障，但政策还没落地，18户居民的心还悬在半空，网格员通过“141”基层智治平台多次上传群众忧虑，为此，陈家坪小学改扩建项目工作专班决定每周三准时到居民家中“报到”，“点对点、面对面”上门宣讲征收政策，以院坝会、拉家常等形式向18户自建房居民讲解征收进度，收集民忧民意，积极调解因房屋征收引起的涉拆群众家庭纠纷、邻里矛盾和社会经济纠纷，保证“居民反映诉求有渠道、矛盾协调有主体、社会稳定有保障”。

召集多部门实地调研 逐点攻破征拆难题

虽然陈家坪小学改扩建项目对18户自建房造成一定影响，但自建房区域确不在征收红线范围内，也没有其他项目资金能够解决18户自建房的危房问题，为此，陈家坪小学改扩建项目工作专班召集区信访办、住建委、规资局、应急局、教委等单位实地查看7次，召开专题研究会30余次，充分汇报18户自建房当前房屋状况及居民想法，多方协调寻求解决方案，最终，有效推动石杨村18户自建房征收工作，征收石杨村自建房18户，征收老旧房屋建筑面积近1500平方米。