出入境便民服务“提速” 急事急办暖人心

“我非常感谢中国的免签好政策，让我得知亲人离世后能第一时间飞到中国，赶到家人身边。特别感谢九龙坡出入境的民警同志，感谢你们优质高效的服务。”3月6日，来自马来西亚的林先生来到区公安分局出入境服务大厅，将一封手写的感谢信带给了民警。

▲林先生从民警手中接过签证延期的护照。 区公安分局供图

一直以来，区公安分局出入境管理支队坚持立足小窗口，深化“放管服”，推行“急事急办”“特事特办”“一事一办”等惠民便民举措，为广大群众、海外华人和国际友人提供了更有高度、力度、温度的服务。

今年2月，林先生远在重庆的岳母去世，于是他与妻子在2月20日免签入境来华，到重庆处理亲人后事。由于对政策不熟悉，加上家中有急事，林先生没有多想，预估了办完事所需时间，便在来华前购买了3月10日返程的机票。在处理完亲人后事后，林先生听说免签来华停留时间为半个月，于是在3月4日来到区公安分局出入境管理支队进行咨询，民警为其详细解答了关于来华免签停留期的相关政策，林先生才知道，自己的签证有效停留期只到次日！

这可让林先生犯了难：一来3月5日没有重庆到吉隆坡的直飞航班，二来退掉之前的机票还要产生一大笔退票手续费。林先生从民警处得知，根据国家移民管理局从今年初起正式施行便利外籍人员来华5项措施，有正当合理事由需要延长签证停留期限的，可以就近就便向公安机关出入境管理机构申请办理签证延期换发和补发。不过，公安机关出入境管理机构将在法定7个工作日内作出审批签发的决定，即使林先生当场申请办理签证延期，办结时限将超过其回国航班时间。

由于林先生的办结时间与返程航班时间冲突，其情况适用于加急办理的相关规定，出入境支队外管民警于雷随即指导林先生办理探亲签证延期，同时第一时间协调出入境管理总队相关部门，在总队境外支队和制证中心的大力支持下，3月6日，林先生从民警手中取回了签证延期的护照，他对这次加急办理签证延期服务感到非常满意，直夸民警的服务便捷高效、暖心用心、灵活便民。

记者 冉冉