2024九龙坡两会 | 区政协委员骆瑞明：加强监督管理 实质化解物业纠纷

区政协委员骆瑞明十分关注社会治理中的物业纠纷问题。

“为了有效实质化解我区物业矛盾纠纷，有关部门就物业服务方面应进一步加强指导和监管。”他建议，对于预售和限售项目，应当严格要求通过招标方式确定物业服务企业，街道（镇）、社区、派出所协调统一，帮助小区业主尽早成立业主委员会，发挥业委会作用，对物业公司的服务进行有效监督和敦促，确保物业公司提供的服务符合业主的需求或合同约定，及时化解物业纠纷，避免矛盾扩大和升级，进而维护小区的和谐稳定。

同时，要加强法治宣传力度，进一步强化属地管理责任，让业主懂法知法，以法治思维解决物业纠纷，并强化镇街对小区物业管理活动的管理责任，敦促物业公司按照法律规定及合同约定提供服务，合规使用专项维修基金，指导小区业主或业委会，依法依规对物业公司进行日常监督，定期公布公共收益和分配方案，进一步建立有效的投诉调解机制，通过民主测评、不定期走访等方式对物业服务实施情况开展监督检查，保障业主的合法权益；强化联席会议的协调作用，定期举行联席会议，建立信息共享平台，提升物业公司服务质量，增强业主法律意识，促进双方交流沟通，化解双方矛盾纠纷；进一步完善人民法院对物业纠纷的诉讼调处机制，汇总人民群众的主要、迫切诉求，法院开辟物业纠纷速裁绿色通道，在诉前诉中调解，建立流动法庭，现场调解，宣讲物业相关法规，做到案结事了，政通人和。

来源：九龙融媒两会报道组