老人迷路 城管蓝变身“保镖”护送回家

小举动，大温暖，好人好事在石桥铺城管队伍中经常发生，在管理好市容市貌的同时，不忘为人民群众服务的初心，心系群众、服务为民。11月14日上午10点，一位迷路的九旬老人提着两包中草药，神情焦虑地向石桥铺街道城管执法中心求助，因老人年事较高，听力不佳，语言表述也不清，更不知道自己该怎么走。城管队员一方面安抚老人情绪，耐心倾听，另一方面查看了老人随身的看病医院票据，队员们随后前往医院查询老人登记信息，同时，发动各社区微信群识别老人信息，还联系石桥铺派出所，请民警通过技术手段协助查清老人的住所，在医院附近询问周边群众了解情况。

这时，老人突然说，自己就住在医院附近的小区，但是不记得回家的路了，由于没有家人的联系方式，于是想到求助穿制服的城管工作人员。为了尽快把老人送回家，城管队员们递上饮用水，安抚老人，搀扶老人坐在中心执法亭休息。通过与医院的联系查看登记信息，最终查询到了老人的家庭住址在寓乐圈小区，队员们搀扶老人把她安全送回了家，并交到家属手中，此时的老人已是热泪盈眶，家属看见老人后也激动万分，对队员们的热心帮助连声道谢：“真是太感谢你们了，要不然我们都快急死了，石桥铺城管真是太棒了”。“不用客气，举手之劳，这是我们应该做的。”队员们摆了摆手笑着说。随后立刻返回到工作岗位。

小举动，行大爱，柔性执法重服务，用心用情做好服务群众工作，石桥铺城管人以实际行动诠释了“城管蓝”所代表的责任和使命。