医院“联”起来 双向转诊惠民生 某三甲医院与重庆建设医院双向转诊的首例重症病人出院

“多亏了你们，我身体康复得很好，又可以正常走路了。”10月30日，50岁的患者张军（化名）出院前，给某三甲医院和重庆建设医院医护团队点赞。

据了解，张军是某三甲医院与重庆建设医院按照国家分级诊疗制度实现双向转诊的首例重症出院病人。双向转诊制度让他既优先享某三甲医院的专家诊治，又能在重庆建设医院接受全程的康复医疗，还能节省后期的康复治疗费。

▲患者出院前对医护人员表示感谢。

▲医生们通过微信群讨论医疗方案。

跛脚入院 丢掉拐杖出院

两个月前，张先生因甲状旁腺结节在外地医院做了双下甲状旁腺腺瘤切除术，术后出现不良反应，一个月前在某三甲医院乳甲外科问诊，因其病情危险复杂，需要长期住院观察，于8月26日转诊到重庆建设医院进行后规范性康复治疗与观察。

重庆建设医院普外科主任邬斌告诉记者，张先生刚入院时，因为病情发作，只能跛脚行走，拄着双拐入院，血钙波动在1.41-1.77mmol/l，同时伴有甲状旁腺功能减退、垂体瘤、双肾结石、慢性肾病、骨质疏松、双侧股骨头坏死。

“转诊到我们医院主要是进行康复性的治疗与药物调整，经过这段时间的治疗后，患者恢复得很好，行走也不需要双拐了。”出院前，重庆建设医院护士耐心嘱咐患者出院后的注意事项，张先生对普外科的全体医护人员表示由衷的感谢。

“自8月26日入院以来，孔教授几乎每天以微信和查房的方式关心我的病情，让我很感动。”张先生告诉记者，教授团队每天都通过微信远程了解病情，一周还有一两次来病房了解病情，又有重庆建设医院医护团队的贴心服务，感觉这一举措很是为病人着想。

“双向转诊”制 优化医疗资源

张军所说的“举措”，就是“双向转诊”制度。

据介绍，“双向转诊”指基层医院收到危重病人及时转到上级医院；病人在上级医院度过危险期后，及时下转到基层医院进行康复治疗。

为何患者需要转院？转诊目的是优化医疗资源配置，腾出大医院床位，以便收治重症病员。基层医院收费便宜，适于收治康复阶段的病人。

某三甲医院乳甲外科孔教授介绍，患者张先生术后需较长时间的口服加静脉补钙等治疗，若不及时防治，将导致仅存的甲状旁腺进一步增生亢进，导致病情加重危及患者生命健康，而医院床位紧张，长时间住院无疑也会增加患者经济负担。

为了解决这个问题，8月初，该三甲医院与重庆建设医院举行了针对“双向转诊”的筹备工作会议，确立了规范化的转诊流程与制度。8月26日，张先生被转至重庆建设医院。

搭建工作平台 有效沟通高效运转

如何保障转诊后，对患者接诊后进行精细管理，如何精准开展服务？“我们建立了工作群，把双方医院的医护人员拉入群内，让大家在最短时间内沟通交流。”重庆建设医院院长杨能学介绍，面对患者后续治疗的情况，双方医院团队用最快的速度构建起医护团队、制定服务方案，建立工作群，搭建起交流平台，保障这支14人的医疗队伍迅速有序运转。

“孔教授，这是昨天测的结果，今天补液如下，您看看还需要怎么调整一下？”“问题不大，目前钙要慢输，有症状要随时停掉。”……记者看到，在这个名为“乳甲外科指导交流群”的微信群里，详尽记载了每天患者张先生的病情以及治疗方案。

落实双向转诊制度为医院和患者带来便利的同时，对收诊医院病区医护的专业知识水平和专科技能运用也是一项考验。

“我们在为患者制定了最佳的治疗方案的过程中，通过与该三甲医院乳甲外科医护团队的线上交流，提升了我们医院业务能力，收获满满。”邬斌说，让大家感触很大的，不只是合作医院的医术，还有敬业精神，比如每当遇见专业上的问题，找孔教授咨询，他都很耐心解答。“还有他刚下手术室，就马不停蹄地跑来我们医院，实地了解患者病情，这让我们看到了优秀医者的责任与担当，备受鼓舞。”

“教授专家下沉到我们医院进行业务指导，不仅解决了我们医院的许多业务难题，也大大提高了我们的整体医疗水平。”杨能学介绍，医院也加强质量管理，持续改进护理质量，组建高素质护理团队，为患者提供治疗服务，保证患者护理安全。

下一步，医院将完善转诊制度，跟对方相关科室加强联系，让更多患者在医院得到有效的诊疗服务，争取更好地为群众健康保驾护航。

据介绍，目前，该三甲医院已有20多人在重庆建设医院接受转诊后的康复治疗。

记者 邬姜 文/图