“政通人和”搭平台 倾听民意面对面 议好群众关心事

在华福家园社区冬青路，中梁山街道政协委员工作站政协委员、街道综合执法大队、区交通局相关负责人、公交公司有关负责人和居民代表聚在一起，畅谈目前居民关心的出行问题。

“我们这边发展快，辖区人口不断增加，现在片区公交线路迷你巴士班次少、等待时间长、出车晚下班早，远远不能满足居民公交出行需求。我们迫切希望能解决这个出行难的问题。”居民代表刘阿姨说。

委员们实地调研发现，虽然现在这片区域有两条迷你巴士运行，但等待时间最短就要20分钟，最长则达120分钟，且下午7点就收班，目前确实无法满足居民公交出行要求。

“延长公交1226线路到冬青路这边来，可以解决居民到轨道交通5号线华成路站和中梁山片区的问题，这个方案怎么样？”

“这样需要绕行五公里，恐怕玉清寺那边的居民有意见，可能暂时实行不了。”

“云飞九龙香山小区这边设立公交枢纽站、停车港和便捷站，也能解决出行问题。”

“但是冬青路市政设施还没有完善，道路没有移交，推进也需要时间。”……

围绕乘坐公交出行难和当地实际情况，大家纷纷给出建议。为了最快解决居民出行难问题，大家初步达成了一致意见，给出了暂行方案：增加现有迷你巴士车辆和班次，试运行两个月，后续再陆续推进停靠站点等建设。委员们接下来将持续关注。

公交公司负责人表示，将马上把该方案带回去，研究增加车辆的条件，推进该问题解决。

在中梁山街道二号驿站政协委员协商点，区政协委员、居民代表和街道城管执法大队、街道社区事务服务中心负责人围坐在长条桌旁，进行面对面交流。

华龙家园社区居民文登群提到，盾安九龙城A、B、C区，朝阳小区和丽景花园小区外围公路人行道树木又需要修枝了，因为开发商未移交道路，一直无人管理，虽然之前有党员志愿者来修过枝，但希望能得到长效管护。

“我们华岩南村那边也有大树需要修枝了，有五六棵树的树枝都长到我屋里了，窗子都不敢开，我自己拉着树枝砍了一些，但大的树枝我们砍不动，还是有安全隐患。”半山一村社区60岁的居民刘厚兰接着说。

中梁山街道党工委副书记、办事处主任，中梁山街道政协委员、工作站站长苏有恒邀请街道城管执法大队进行了回应。大队负责人告诉居民，一是将上报道路未移交的问题，争取早日解决，二是城管执法大队将组织专业人员现场查看，制定修枝方案，分批次为居民进行修枝。

“我们辖区还有爱心单位捐赠了物业服务到中梁山街道社区阳光基金（人和基金）中，包括修枝服务项目，辖区无物管的老旧小区也可以申请该项目。”活动中，街道相关负责人向居民们介绍了慈善公益服务中心项目申请流程。

交流中，协兴村社区居民、72岁的熊锡玉表示，老人们对养老服务站的送餐服务比较满意，但对送餐费用标准还有一些困惑，她还希望社区能够对空巢独居老人提供更多的关照，紧密联系、定期家访，并在老人的临终关怀上给予更多关注。

爱行社工负责人回应，养老服务站和志愿者已建立重点老人台账，一对一安排志愿者随时联系。但目前养老志愿者力量不够，参与的年轻人比较少。

针对养老志愿者队伍壮大，区政协委员、区妇联副主席廖国锋建议，除了建立志愿服务积分制，还应探索更长效的志愿服务激励机制，壮大志愿者队伍。区政协委员、区融媒体中心全媒体采访部负责人邱花表示，可建立养老志愿服务时间储蓄，亲属可以兑换服务，吸引更多年轻人参与。

针对养老送餐服务，区政协委员、区检察院检察六部主任何可建议，街道可以协调养老服务中心统一送餐，送餐费用标准因地制宜，根据每个社区和家庭的实际情况进行调整……委员们认真倾听居民的心声，针对居民提出的意见进行了探讨和解答的同时，将所有反映问题一一记录，并对反映的问题情况进行分类整理，及时报送相关职能部门予以解决，确保事事有回音、件件有落实，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

据了解，今年，中梁山街道规范化建设政协委员工作站、室，完善委员协商机制，开展服务企业发展、文明城区创建、助老助小助残、改善公园综合环境等专题协商20次，收集热点、难点问题25件，组织委员参与街道各项工作及活动200余人次，引导委员在促进发展、关注民生、奉献社会等方面发挥作用。