九龙坡区已经率先建成了国家智慧医保基层创新应用示范基地,为了让科技服务群众,方便群众办理医保业务,全区一共投入120台医保自助服务一体机,“7×24小时”全天候不打烊,确保参保人员任何时候都可前来操作办理业务。
在九龙坡区妇幼保健院大厅,就有这样一台充满科技与狠活的医保自助服务一体机。这是一台集业务办理、查询、打印和医保常见问题解答于一体的智能终端。办理业务的时候,只需将医保电子凭证、身份证或社保卡放在自助机上刷一下,并按照屏幕提示操作,即可查询和办理参保信息登记、个人账户明细查询、异地就医备案、参保缴费证明打印等多项常办业务。
除了妇幼保健院这样的经办机构,镇街、村社、医药机构、银行等场所也部署了这种医保自助服务机。就是因为考虑到很多比如上班族、老年人等群体,没有时间到窗口排队,身体不允许走太远的路等等特殊情况,真正实现了让数据多跑腿,群众少跑路。
视频:丁妮 李星