区法院首用“九骏云助您”工作站“隔空”高效化解两起矛盾纠纷案

今年2月，区法院创建了“九骏助您”解纷品牌，通过“请进来”的方式与10家调解组织签约。“九骏云助您”正是“九骏助您”解纷品牌的线上延伸和“后半篇文章”，即“走出去”。

近日，区法院首次利用新建成的“九骏云助您”工作站，“隔空”高效化解两起矛盾纠纷案，真正实现止纠纷于初发、化矛盾于诉前，取得了良好的法律效果和社会效果。

仅用1小时 促成双方达成和解

李某前夫未经其同意，代李某与当地镇政府签订了《房屋拆迁安置协议》，李某知晓后，认为前夫无权代理其签订协议，为维护自身合法权益，李某拟向法院提起诉讼，请求确认该协议无效。

为避免矛盾激化，减轻当事人诉累，推动矛盾纠纷“低成本”化解，区法院西彭法庭主动联系了当地党委政府，在了解有关情况后，认为采用诉前调解更利于化解矛盾纠纷，戴庆伟庭长从诉讼成本、时间效率等方面向双方当事人阐述诉前调解的优势。

在征得双方同意后，戴庆伟庭长决定携手铜罐驿司法所，依托“九骏云助您”工作站开展远程调解。调解当天，李某和当地镇政府的工作人员来到工作站，戴庆伟庭长则在法庭“隔空”连线双方当事人。

调解过程中，针对双方的争议焦点，戴庆伟庭长耐心释法析理，认真倾听诉求，并与“线下”的司法所工作人员、“九骏云助您”工作站调解员一道，劝说双方换位思考、互相理解。经过近1小时的努力，最终促成双方达成和解，原有安置协议作废，双方重新签订协议。

依托“九骏云助您”工作站开展远程调解。

“在家门口就把问题解决了，省得我到处跑，确实很方便，我很满意。”事情解决后，李某心情愉悦，并对区法院把多元解纷工作站开到村里连连称赞。

快捷解纷 获得双方一致好评

王某承包建设某道路修建工程，在施工过程中，损害了村民杨某的庄稼，双方未能就赔偿达成一致，关系一度紧张，为维护合法权益，杨某拟向法院提起诉讼。

为推动矛盾纠纷止于诉前、解于源头，铜罐驿镇政府、司法所、西彭法庭等部门召开了联席会议，分析研判矛盾纠纷症结所在和调处难点问题，并及时联系双方当事人，确定争议焦点，耐心倾听诉求，充分释法析理，引导双方当事人通过诉前调解方式化解纠纷。

为减少当事人跑腿之苦，在征得双方同意后，西彭法庭决定依托“九骏云助您”工作站开展诉前调解。调解当天，戴庆伟庭长通过视频连线的方式，与“九骏云助您”工作站调解员一道，通过阐明争议事实、讲清法律规定等方式，引导双方互谅互让，并为双方提供了可行的解纷方案。

经过一番努力，双方终于心平气和地坐下来沟通，并就赔偿等事宜达成一致。至此，矛盾纠纷得到成功化解。双方不仅握手言和，还对区法院高效、便捷化解矛盾纠纷表示感谢。

线上延伸“走出去” 助力“无讼村居”建设

据悉，为推动矛盾纠纷多元化解，今年2月，区法院创建了“九骏助您”解纷品牌，通过“请进来”的方式与10家调解组织签约，并根据其特点以常驻、按需、巡回三种模式进驻“人民法院老马工作室”，参与矛盾纠纷化解。

“九骏云助您”正是“九骏助您”解纷品牌的线上延伸和“后半篇文章”，即“走出去”。根据计划，每个“九骏云助您”工作站配备1个法官团队、1名联络员、1名以上固定调解员。区法院经研究，在铜罐驿镇英雄湾村设立了首个“九骏云助您”工作站，作为试点单位，该工作站将依托“互联网+”优势，通过“线上+线下”工作模式，强化矛盾纠纷源头预防、前端化解和关口把控，为拓展“九骏云助您”工作站建设提供经验和样板。

“首用‘九骏云助您’工作站，标志着区法院助力‘无讼村居’建设迈出了新步伐。”区法院审委会专委邓均介绍，下一步，区法院将派法官团队常驻“九骏云助您”工作站，融合法院、镇街、村社调解资源，通过“线上+线下”工作模式，对涉及镇街、村社的一般纠纷就地调、复杂纠纷指导调、涉诉纠纷邀请调，做到“纠纷哪里来，调解那里去”；通过提供网上立案、在线诉讼等服务，便捷基层群众参与诉讼；通过专业培训、调解实操、旁听庭审等，打造基层法治带头人和调解员的“加油站”；通过庭审直播、以案释法、普法宣传等，增强基层群众法治意识，营造学法懂法守法氛围，广泛参与、支持和配合基层社会治理，最终助力辖区“无讼村居”创建。

文字：冉冉

供图：区法院