优化作业监管、员工关怀、考核评价 我区智慧市容环卫管理信息平台二期投用

九龙融媒讯 （记者 黄秋彤）为加快推进城乡环境卫生治理体系和治理能力现代化，让城市更有序、更安全、更干净，自2020年起，我区启动智慧市容环卫管理信息平台建设。在前期已完成环卫基础设施管理、环卫作业资源管理、环卫一张图管理、数据可视化的基础上，区城市管理局持续深化精细化管理、规范化作业和监督评价体系等建设。近日，我区智慧市容环卫管理信息平台二期已正式建成并投入使用。

6月2日上午，区城市管理局杨家坪环卫所质检员王改梅开始了一天的巡查考核工作。在杨渡路的一家猪肉摊位前，她发现人行道上有一处暴露垃圾，立即用手机拍照取证，并上传至“九龙坡智慧环卫”微信小程序。

“我主要负责西郊路、杨渡路等区域，检查路面是否有白色垃圾、暴露垃圾、积水、杂草等，果皮箱是否干净。”王改梅表示，“九龙坡智慧环卫”小程序上线后，自己的日常工作方便了不少。一旦发现问题，质检员直接用手机上报，填写问题位置、情况描述等基本信息并附上照片。环卫公司在后台接到指令后，迅速安排环卫工人进行处理，最快3分钟就能处置完成。

同一时间，在区城市管理局智慧化环卫中心的大屏幕上，工作人员正通过智慧市容环卫管理信息平台，实时监控着全区的环卫案件巡查、环卫工人管理、日常检查考核等情况。

“我们按照‘业务全覆盖、流程一体化、一屏览全局’的设计思路，规划了一平台、三系统、多应用的智慧市容环卫管理信息平台总体框架。”据区城市管理局环卫处副主任邱鹏毅介绍，平台二期建设主要优化了作业监管、员工关怀、考核评价等模块。通过搭建相应的软件框架，配合前端作业人员的物联感知系统，可以对作业时间、作业区域、作业情况等进行实时监管。同时，借助台账记录和定期上报等情况，全方位了解全区环卫人员的身体情况等，合理加大机械化作业配合人工作业，降低人工作业强度。此外，针对路面检查考核中发现的问题，通过小程序实时上传，能够及时得到处置回复，环卫作业更加高效。

目前，我区智慧市容环卫管理信息平台已基本实现基础信息数据收集、优化简化作业管理流程、作业实时监控监管、数据统计整合分析等功能。下一步，区城市管理局将把考核应用等功能融入系统，最终实现用机器对工作任务的完成情况进行评分评价，从而发现城市管理中的问题和难点，针对性地加以解决，进一步提高全区环卫作业的管理水平和作业质量。