新春走基层 | 新气象 复工忙 记者探营九龙坡公安服务窗口

新春走基层

春节假期后，全市各个公安窗口服务单位迎来了年后业务办理小高峰。日前，记者深入区公安分局各窗口单位走访。在现场，户政、车驾管、出入境的办事窗口前人头攒动，热闹非凡，在工作人员热情、耐心的引导下，窗口各项工作开展井然有序，窗口民辅警用优质服务，为年后复工保驾护航。

派出所：新所址带来新体验

去年底，杨家坪派出所搬迁新址，最近，派出所也迎来了搬迁后的第一个春节后高峰。

“下巴收一收，坐正了看镜头，好！”户籍民警姜秋芝一上午指导了不少办理身份证业务的群众如何“摆造型”，“春节后总是这样，半天的业务量比平日里一整天都多，今年更是如此。”由于今年外地返乡市民多，来派出所办理到期换证等业务的群众较多，加上春节出游高峰，遗失身份证的现象也不鲜见，补办业务叠加，办证窗口格外繁忙。

不过往年年后窗口“打拥堂”的情景并没出现，新华三村的老街坊刘叔叔竖起了大拇指：“老派出所虽然在商圈中心，但地方小，前台和办证窗口都在一个地方，人一多就很拥挤，不像现在这边有独立的办证服务厅，亮堂开阔，地理位置也方便，车还好停！”

车驾管：新年后迎来新高峰

在位于九龙工业园区的区车管所，大厅业务、上线检测、驾驶人学习，各个环节都在繁忙运作。1月30日下午3点左右，车管所服务大厅的取号数量已经超过170个，窗口工作人员苟丹萍介绍，这其实是符合“市场规律”的一种体现：岁末年初是汽车销售旺季，经销商都在过年前冲量，一年工作下来也有不少群众喜提新车，因此上户高峰也就在节后到来。

“按照以往的规律，我们研判在元宵节后，办理人数还会进一步增加。”区车管所所长陈军介绍，“一方面我们做足了预案，增派人手办理，另一方面，一些不需要到车管所办理的车驾管业务，群众也可以合理运用网上办、派出所便民办、社会车驾管等方式错峰办、就近办。”

出入境：新形势下有新作为

节后复工首个工作日，区公安分局出入境办证大厅迎来一大波群众前来办理出国境证件。

据了解，随着我国对新型冠状病毒感染从“乙类甲管”调整为“乙类乙管”，跨境商务、海外留学、出国旅游等需求激增。为应对节后办证高峰，节日期间，区公安分局出入境管理支队对办证业务量进行研判、办理预演，通过网上预约、全程导办、延时服务、容缺受理等方式，最大程度提高行政效能，减少群众等候时间。

工作人员通过现场引导、答疑提高工作效率，及时疏导分流，有效利用自助终端分解群众所办业务，切实提高接待效率和服务质量，营造有序、高效、温暖的办理环境。

记者：冉冉

图源：九龙坡区公安分局