八旬老人独自到社区办事 热心干部暖心送其回家

8月31日上午，83岁高龄的魏爷爷独自到石桥铺街道渝州新城社区办理养老资格认证。因年事较高，加上社区处在二楼，且楼道陡峭，魏爷爷步履蹒跚，行走困难。社区干部主动上前，将老人搀扶着迎进社区办事大厅，帮助其办理养老资格认证。并耐心询问魏爷爷情况及住处，老爷爷目前独自一人居住在附近养老院，常年生病，行动不便，每年一次的养老资格认证马上到期，便独自到社区来认证。社区获悉老人的特殊情况后，告知了老人社区联系电话，并告知老人社区可以提供上门认证。最后社区主动联系巡逻车送他回养老院。魏爷爷回到养老院后给社区来电：“太感谢你们了，若不是你们，我还不知道什么时候才能回来，感谢党和政府的关心。”

为群众办好事，让群众好办事，社区已跟养老院对接，由养老院统一收集需要办理业务的老年人信息，社区提供上门服务。一直以来，渝州新城社区都为老人提供了上门服务，切实解决老年群众资格认证的实际困难，切实将便民利民服务落到实处，实现服务居民的“零距离”。